RETAbet es una compañía reconocida principalmente por su actividad en apuestas deportivas. Sin embargo, este operador de juego vizcaíno nos ofrece también la posibilidad de disfrutar de juegos de casino en su sitio web. Es posible que en algún momento te hayas topado con un terminal de RETAbet, pues combina su actividad en línea con la tradicional. De hecho, su historia se remonta a 2008 cuando inauguró un local de apuestas en Bilbao. Desde entonces, ha expandido su presencia con la apertura de más de 3.000 puntos de juego en diferentes formatos, como salones, locales y terminales ubicados en bares, restaurantes, bingos y casinos.
En 2012, obtuvo las licencias correspondientes por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar apuestas y juegos de casino en línea. Además, cuenta con varias licencias a nivel autonómico. Euskal Kirol Apostuak, SA (EKASA) es la compañía detrás de RETAbet, que lanzó este proyecto en conjunto con la promulgación del Reglamento de Apuestas del País Vasco. A lo largo de su trayectoria, ha apostado por promocionar su marca a través de patrocinios deportivos, especialmente con Bilbao Basket.
Aquí tienes nuestro índice para desplazarte a la sección que más te interese
¿Qué nos encontramos en RETAbet Casino?
En primer lugar, hay que destacar que RETAbet Casino comparte nombre de dominio con la sección de apuestas deportivas en línea como de costumbre. Lo novedoso es que cuando accedemos al sitio, debemos seleccionar bajo qué licencia queremos jugar (estatal o autonómica). Las diferencias entre ambas son mínimas, ya que ofrecen el mismo juego. En caso de no encontrar la licencia correspondiente a nuestra comunidad, podemos jugar sin problemas bajo la licencia estatal. A continuación, se abrirá la página de apuestas, donde deberemos seleccionar “casino” en el menú superior para acceder a RETAbet Casino.
En la parte superior, tendremos accesos rápidos a los diferentes juegos disponibles en RETAbet Casino: casino, ruleta en vivo y tragamonedas. Otra característica importante es la presencia, en la parte derecha superior, de los mejores botes disponibles, en un pequeño recuadro que muestra los tres premios más destacados de las tragamonedas de RETAbet Casino. Además, cabe mencionar que, mientras que en la sección de apuestas el fondo es predominantemente blanco, en la sección de casino el fondo es oscuro, lo que facilita la lectura.
De hecho, navegar por el sitio web de RETAbet Casino es muy sencillo. Es fácil encontrar el apartado de promociones, donde se encuentran las ofertas más interesantes, como giros gratis en las tragamonedas, Happy Mondays, etc. Por lo tanto, es recomendable revisar regularmente esta sección para ver las promociones disponibles. Sin embargo, vale la pena mencionar que no existe un club VIP disponible.
También es notable la limitada selección de métodos de pago, especialmente al realizar depósitos, aunque es posible administrar nuestros fondos desde sus establecimientos. Incluso, la única función que ofrece la aplicación de RETAbet es encontrar locales y terminales, ya que está enfocada al mundo de las apuestas deportivas. Se trata de un operador confiable con un buen servicio de atención al cliente, temas que se abordarán más adelante.
¿A qué podemos apostar en RETAbet Casino?
Cuando entramos a un casino en línea, lo primero que se nos llama la atención es su elección de juegos, y aquí destacan los cuatro imprescindibles: tragaperras, ruleta, ruleta en vivo y blackjack. Desafortunadamente, no existe un modo demo para probar los juegos.
Tragaperras
El catálogo de RETAbet Casino ofrece más de 150 tragaperras, algunas con jackpot incluido. Puedes identificarlas por el indicador en la esquina superior derecha que muestra el tamaño del premio. Entre los títulos más populares se encuentran Jackpot Giant, Kingdoms Rice, Age of the Gods, Pharaoh's Treasure, Age of Gods y las tragaperras de Batman. Sin jackpot, podemos encontrar Torrente, Tiki Paradise y Terminator. No hay opciones de filtrado, así que debemos buscarlas por nombre o navegar por la página hasta encontrar las que nos interesan.
Ruleta
Tenemos hasta 12 mesas de ruleta disponibles, incluyendo la opción de ruleta en vivo. Encontraremos variedad en modalidades: podemos jugar a las ruletas europea, francesa y americana, tanto en su versión tradicional como en la premium, con límites de apuesta más altos que en la mesa común.
Ruleta en vivo
De esas 13 mesas, podremos elegir entre 5 ruletas en vivo distintas, una selección impresionante que pocos casinos en línea pueden ofrecer. Entre ellas se encuentran la ruleta europea, francesa, quantum, express y slingshot.
Blackjack
Los fanáticos del blackjack tienen 10 mesas disponibles en RETAbet Casino, además de una mesa de Pontoon, una variante del blackjack. Podemos jugar tanto al blackjack europeo como al americano, también hay una mesa de blackjack surrender y algunas premium con límites de apuesta más altos de lo normal. También hay opción de jugar con varias manos a la vez.
¿Qué métodos de pago tiene RETAbet Casino?
RETAbet Casino ofrece una atractiva variedad de opciones de pago. Al igual que en la sección de apuestas deportivas, es posible realizar depósitos a través de transferencia bancaria o con tajetas Visa y Mastercard. Estos mismos métodos están disponibles para sacar fondos. Además, gracias a su amplia red de tiendas, locales y salones de juego, es posible gestionar los fondos de nuestra cuenta en estos lugares. Por consiguiente, es posible depositar o retirar fondos en un establecimiento o terminal.
Otra opción disponible es la Tarjeta RETAbet, la cual puede ser utilizada para completar depósitos o sacar fondos. Esta tarjeta está vinculada a una cuenta en línea y también física, así que el mismo saldo puede ser utilizado para jugar en el casino en línea o hacer apuestas en uno de sus establecimientos físicos. La Tarjeta RETAbet puede ser solicitada de manera gratuita y está habilitada para realizar depósitos y retiros en más de 45 tiendas y 3.000 terminales. Además, es posible retirar ganancias en efectivo al instante en los cajeros automáticos de Abanca, Cajastur, Kutxabank y Bankia.
¿Es seguro?
RETAbet Casino es un operador que garantiza tu seguridad. Puedes estar seguro de que tus datos, la integridad del juego y tu dinero están protegidos. Como es obligatorio, RETAbet Casino posee las aprobaciones de la DGOJ para operar legalmente en España y ofrecer juegos como tragamonedas, ruleta, ruleta en línea y blackjack en línea. Además, cuenta con licencias autonómicas adicionales, lo que asegura que RETAbet Casino es un operador confiable al 100% y sus juegos siguen las normas de transparencia y azar que esperamos en un casino en línea.
En su página, RETAbet Casino muestra los logos de Juego Seguro, Autoexclusión, Jugar Bien y +18, que son símbolos de honestidad comunes en todos los operadores con licencia para operar en España. Además, el casino puede solicitar documentos a los usuarios para comprobar que son ellos quienes han solicitado un retiro antes de aprobado cualquier operación. RETAbet Casino se adhiere a los límites de depósito establecidos por ley y es necesario que verifiques tu cuenta para realizar retiros.
¿Cómo descargar la app de RETAbet Casino?
RETAbet cuenta con una aplicación móvil que está especialmente enfocada en las apuestas deportivas. Sin embargo, no es posible acceder a los juegos de casino a través de ella. A pesar de esto, es importante mencionar que permite asociar nuestra Tarjeta RETAbet para tener conocimiento sobre nuestro saldo. Además, otra de las funcionalidades interesantes es el buscador de locales RETAbet. De todas formas, si deseamos jugar en RETAbet Casino desde nuestro teléfono o tablet, podemos hacerlo a través del navegador, ya que la página está completamente optimizada para estos dispositivos.
¿Cómo es la atención al cliente?
En la parte de abajo a la izquierda se encuentra el botón para acceder al chat en vivo de soporte, una de las mejores formas de contactar con RETAbet Casino junto al número gratuito 900 110 794. Si no recibes respuesta durante el horario establecido o prefieres tener un registro por escrito de tus preguntas y respuestas, también puedes enviar un correo a info@retabet.es. También puedes enviar una carta por correo postal a RETAbet en el Parque Tecnológico de Zamudio, edif. 407, planta 1, 48170 Zamudio (Bilbao).
- Correo electrónico: info@retabet.es
- Teléfono: 900 110 794
- Chat en vivo
Además de estas opciones, siempre puedes consultar la sección de ayuda en RETAbet Casino, donde encontrarás información sobre métodos de depósito y reglas de los juegos. Antes de hacer cualquier pregunta, es recomendable buscar aquí la respuesta. Aunque no incluye una sección de Preguntas Frecuentes (FAQS), es bastante útil.
Nuestras opiniones sobre RETAbet Casino
Ahora que hemos llegado hasta aquí, es el momento de reflexionar sobre todo lo que hemos visto. Algo fundamental en este casino es la variedad de juegos, con especial mención al amplio catálogo de ruletas y mesas de blackjack. Podemos disfrutar de diversas modalidades de ambos juegos, con incluso hasta 5 mesas de ruleta en vivo. Si bien, comparado con otros casinos en línea, las 150 tragaperras no son muchas, ofrecen una gran variedad de slots. Es importante destacar las tragaperras con jackpot y la información que brinda sobre los mejores premios.
No obstante, es una desventaja la falta de un modo demo que permita conocer los juegos antes de iniciar sesión o registrarse en el casino, así como también una oferta de tragaperras algo mayor. Además, la aplicación para dispositivos móviles aún está en desarrollo, ya que por el momento solo está habilitada para realizar apuestas deportivas. A pesar de ello, resulta conveniente tener la app en nuestro teléfono, no para jugar -para eso está el navegador- sino para administrar la Tarjeta RETAbet o encontrar sus locales físicos.
La existencia de la Tarjeta RETAbet es un punto a favor de este casino, sobre todo para aquellos jugadores que combinan el juego en línea con el juego físico en locales o terminales de RETAbet. Incluso si decidimos no utilizarla para jugar, es útil para retirar nuestras ganancias en efectivo desde un cajero automático y no tener que esperar a una transferencia. Además, es gratuita. No obstante, una de las grandes carencias de este casino es la falta de métodos de pago digitales como PayPal, Skrill, Neteller o PaySafeCard, que están disponibles en la mayoría de los casinos en línea.
Por todo lo mencionado, sería lógico esperar que RETAbet tenga un Club VIP que recompense a los jugadores, pero lamentablemente, esto no existe. Tampoco es un casino conocido por ofrecer promociones, aunque de vez en cuando hay alguna interesante.