Es probable que en alguna ocasión hayas visto a Jorge Javier Vázquez promocionando YoBingo, uno de los bingos en línea más populares en España. El hermano menor de YoBingo es YoCasino, un sitio web que ha ido creciendo constantemente desde su lanzamiento, y cada vez tiene más seguidores… y todo esto sin haber sido promocionado por Jorge Javier todavía.
YoCasino forma parte de la empresa Bingosoft PLC, perteneciente al Grupo Rank. Bingosoft es una compañía con sede en Gran Canaria, especializada en el desarrollo de software para bingo y otros juegos, y cuenta con las licencias necesarias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego para operar en España bajo el nombre de YoBingo. Más tarde, obtuvieron también la autorización para operar con el dominio YoCasino.
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¿Qué nos encontramos en YoCasino?
Tanto YoCasino como YoBingo tienen muchas cosas en común, a pesar de tener nombres diferentes. Incluso en la sección de bingo de YoCasino, nos lleva directamente a la de YoBingo. En este operador, además del bingo, se pueden encontrar una amplia variedad de tragaperras y videobingos, así como ruletas, ruleta en vivo y blackjack. Sin embargo, los juegos no se pueden probar en modo demo. Algunos de ellos tienen bote y son exclusivos de YoCasino, ya que son desarrollados por la propia empresa.
Información de la empresa
– Nombre: Bingosoft, PLC
– Dirección: Vault 14, Level 2, Valletta Waterfront, Floriana FRN1914 (Malta)
– Licencias: Bingo, Ruleta, Blackjack, Máquinas de azar (slots)
– Teléfono: 800 009 023
– Correo electrónico: ayuda@yocasino.es
– Chat: No
– Alerta de phishing: Sí
Los usuarios de YoCasino tienen acceso a diversas promociones con regularidad. Se pueden encontrar en la sección “Promos” del sitio web, como por ejemplo el bono de cumpleaños, el bono de recomendación o hasta 50 tiradas gratis cada semana. Además, hay una promoción destacada cada semana.
No hay un club VIP y tampoco existe una aplicación móvil, lo que también se aplica a YoBingo. No obstante, la mayoría de los juegos de YoCasino se pueden acceder a través del navegador de móvil o tablet, excepto algunas tragaperras. También hay un servicio de atención al cliente completo, con un teléfono gratuito disponible 16 horas al día.
¿A qué podemos apostar en YoCasino?
En YoCasino, encontrarás los clásicos imprescindibles de cualquier casino en línea: tragaperras, ruleta y blackjack. Además, hay una amplia variedad de opciones de ruleta en vivo y varios videobingos para complementar la oferta. A pesar de contar con múltiples proveedores, también ofrece juegos exclusivos desarrollados por la propia compañía. Además de estos juegos, YoCasino cuenta con una sección de bingo que te llevará a YoBingo.
Tragaperras
Hay más de 330 tragaperras disponibles, incluyendo títulos como Starbust, Narcos y Jungle Jim. También se puede encontrar una selección de tragaperras de bar (El Dioni, Chiquito, Aramís Fuster, Barragán, Manolo el del Bombo), así como varias tragaperras con bote. Además, no se podían olvidar las tragaperras exclusivas en constante crecimiento.
Ruleta
La oferta de ruleta no es muy amplia, aparte de las disponibles en la sección de ruleta en vivo. Hay una ruleta tradicional, una ruleta virtual y una ruleta relámpago en primera persona. Aunque hay suficientes opciones para satisfacer, la variedad es algo limitada y todas son europeas.
Blackjack
La selección de blackjack es incluso más limitada, solo hay una mesa disponible. Aunque es suficiente para intentar conseguir 21 y vencer a la banca, un poco de variedad siempre es bienvenida.
Casino en vivo
Uno de los fuertes de YoCasino es su sección de ruleta en vivo, que ofrece hasta siete títulos diferentes. Esto incluye la ruleta en vivo y la ruleta en vivo francesa, ambas variantes ofrecen una versión con bola rápida. Además, también están disponibles la autoruleta relámpago y la ruleta relámpago en vivo, ambas con multiplicadores que aumentan los premios.
Videobingo
Hay más de una docena de videobingos, la mayoría de ellos exclusivos de YoCasino. Estos juegos también incluyen botes, que suelen ser más bajos que los de las tragaperras, pero aún así pueden llegar a acumular premios de cuatro cifras.
¿Qué métodos de pago tiene YoCasino?
YoCasino puede no ser el operador con la más amplia gama de opciones de pago, sin embargo, cuenta con los métodos suficientes para manejar nuestros fondos. A la hora de hacer un depósito, es posible usar las tarjetas bancarias MasterCard y VISA, PayPal o las tarjetas prepago PaySafeCard. Para comenzar, inicia sesión y ve al apartado de depósitos. Ahí podrás elegir el método de pago y la cantidad que desees ingresar. En cada caso, serás redirigido a la plataforma correspondiente para completar el depósito. El dinero se acreditará de manera inmediata.
En cuanto a los retiros, las opciones no son muchas. Nuevamente, se puede utilizar una tarjeta bancaria o solicitar una transferencia bancaria, aunque solo a cuentas españolas. Una vez que se acepte la solicitud, puede tardar hasta tres días hábiles en completarse, dependiendo del banco. Los retiros por medio de PayPal son más rápidos, ya que la solicitud se procesa en un límite de 24 horas y el dinero llegará a tu cuenta en un plazo máximo de 24 horas.
¿Es seguro?
Conoce la página de YoCasino, la cual cumple con todos los requisitos de seguridad para obtener las licencias de la DGOJ. Obtén seguridad en todos los aspectos, tanto en el juego donde la suerte es determinante, como en la protección de datos personales y financieros de los usuarios y fondos de jugadores registrados en YoCasino. Además, en el sitio se encuentran los distintivos de “Jugar Bien”, “AutoExclusión”, “100% seguro”, “+18” y “Juego Seguro”, los cuales aseguran la confiabilidad y protección al usuario, quien puede establecer sus propios límites de juego. Es importante destacar que, para salvaguardar la seguridad del usuario, es necesario verificar la cuenta para realizar operaciones como depositar más de 150€ o realizar cualquier retiro en YoCasino. En caso contrario, no se permitirá el cobro de ganancias en esta plataforma.
¿Cómo descargar la app de YoCasino?
Hasta el momento, YoCasino no tiene una aplicación para dispositivos móviles. Sin embargo, esto no significa que debamos jugar únicamente en nuestra computadora, ya que la mayoría de los juegos disponibles tienen una versión móvil para jugar en teléfonos o tabletas. En realidad, podemos disfrutar de todas las ruletas, bingo o videobingos sin problemas, y solo algunas tragamonedas no están adaptadas para estos dispositivos. Para jugar en cualquier dispositivo, ya sea en un teléfono o en una computadora, YoCasino sugiere utilizar los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox.
¿Cómo es la atención al cliente?
Si necesitamos ayuda mientras jugamos, podemos contar con el servicio de atención al cliente de YoCasino, disponible todos los días de la semana de 8 de la mañana hasta las 12 de la noche, en un horario bastante amplio. Este servicio puede ser contactado por teléfono en el número gratuito 800 009 023 o por correo electrónico en la dirección ayuda@yocasino.es. Aunque no cuenta con un chat de atención en vivo, el teléfono y el correo electrónico cumplen con nuestras necesidades de contacto en caso de tener algún problema.
Otra opción que tenemos es intentar resolver el problema por nuestra cuenta en el centro de ayuda de YoCasino. Aquí encontraremos una lista de preguntas y respuestas relacionadas con la gestión de la cuenta, depósitos y retiros, contraseñas olvidadas, bonos, entre otros temas. También podemos seguir las redes sociales de YoCasino en Twitter (@yocasino_es) y Facebook (YoCasino), donde se publican novedades, promociones, etc. Además, tienen un canal en YouTube, aunque no está muy activo.
Nuestras opiniones sobre YoCasino
Es importante tener en cuenta que YoCasino es un casino online nuevo recientemente creado, aunque tiene el respaldo de YoBingo, no se puede ser tan exigente como con los casinos que llevan tiempo en funcionamiento. Su oferta de juegos incluye una variedad interesante de slots, videobingo y ruleta en vivo. A pesar de que la oferta de ruleta y blackjack es limitada, aún es posible jugar a estos juegos. Sin embargo, no se puede probar en modo demo.
El apartado de promociones es atractivo, pero los bonos otorgados tienen un plazo de solo 7 días para cumplir con un rollover de x40, lo cual es bastante corto. Aunque se ofrecen promociones todas las semanas, el bono de cumpleaños es un detalle agradable.
Existen algunos aspectos que se pueden mejorar, como la falta de métodos de pago, ya que no se disponen de plataformas como Skrill o Neteller, y la falta de una aplicación para dispositivos móviles. Además, hay ciertas slots que no están disponibles para jugar en móviles o tabletas. Sin embargo, el servicio de atención al cliente es bueno, con un número de teléfono gratuito y un amplio horario. Si se logra mejorar estos pequeños detalles, es probable que crezca rápidamente.