RETAbet comenzó a operar en el año 2008 con su primer local de apuestas en Bilbao, siguiendo la misma estrategia de otros operadores al combinar su presencia en línea con su actividad física.
En total, cuenta con más de 3,000 puntos de venta entre locales, salones de juego y terminales en bares, restaurantes, bingos y casinos, además de su plataforma en línea.
Posee una licencia estatal de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) desde el año 2012, así como varias licencias autonómicas en su poder.
RETAbet es una iniciativa de Euskal Kirol Apostuak SA (EKASA), empresa fundada en 2002.
Tras la aprobación del Reglamento de Apuestas en el País Vasco, EKASA presentó su proyecto RETA (Red Telemática de Apuestas) al concurso, el cual obtuvo la mayor puntuación y ha ido creciendo desde entonces.
Aunque no tiene tanta publicidad como otras casas de apuestas, RETAbet apostó anteriormente por el patrocinio de equipos deportivos, especialmente el Bilbao Basket de la ACB.
Además de apuestas, su sitio web ofrece juegos de casino y tragamonedas.
Aquí tienes nuestro índice para desplazarte a la sección que más te interese
¿Qué nos encontramos en RETAbet?
Al ingresar por primera vez en RETAbet, tienes la opción de jugar con la licencia estatal o alguna de las licencias autonómicas: Euskadi, Navarra, La Rioja, Murcia, Andalucía, Castilla-la Mancha o Madrid. En todas las licencias, tanto la disposición de la plataforma como la oferta de juegos es similar, con predominio del color blanco, tonos verdes y texto en negro, acorde a los colores corporativos de RETAbet.
Puedes acceder rápidamente a apuestas, apuestas en vivo, juegos del casino así como a los botones de inicio de sesión y registro. En la esquina superior derecha se muestra el icono de la licencia seleccionada, donde puedes cambiarla también. Justo debajo se encuentran los eventos destacados. Si sigues bajando, verás las apuestas en vivo más importantes y las más populares o a partidos de alto nivel.
En el lado izquierdo de la pantalla, hay un menú desplegable que brinda acceso rápido a los deportes y a otra información útil, como apuestas en vivo, resultados, contacto, etc. Al pulsar en deportes, la pantalla se divide en dos. En la parte izquierda se muestra la lista de deportes, al seleccionar uno de ellos se despliegan las competiciones disponibles para realizar apuestas, mientras que en el lado derecho se presentan las apuestas disponibles para el evento elegido. Aunque navegues en esta zona, la otra mitad de la pantalla permanecerá igual.
La navegación en RETAbet es diferente a la de otras casas de apuestas, lo que puede hacer parecer complicado al principio. Sin embargo, es bastante intuitiva, por lo que al familiarizarte podrás moverte con facilidad en la plataforma. En todo momento, se muestra el boleto de apuestas en la esquina inferior derecha, que puedes desplegar o fijar en pantalla, además de tener la opción de cobro anticipado.
¿A qué podemos apostar en RETAbet?
RETAbet ofrece una amplia gama de opciones de apuestas, que incluyen alrededor de treinta deportes diferentes. Entre los más populares se encuentran el fútbol, el tenis y el baloncesto, así como el ciclismo, las carreras de caballos y los deportes de motor. También se incluyen deportes menos conocidos como el pesäpallo o el béisbol finlandés, el remo y los bolos hierba. Además, es posible apostar en la bolsa, en particular en la variación del IBEX-35.
La cantidad de mercados disponibles varía según el deporte y la importancia del evento, pero para un partido de Liga o Champions, se pueden encontrar más de 130 opciones de apuestas. Sin embargo, se echa en falta la posibilidad de apostar en mercados asiáticos o en goleadores, córners o tarjetas. En los partidos de tenis, por ejemplo, se pueden encontrar más de una docena de mercados, incluyendo totales de sets, over/under a juegos y el ganador del partido.
¿Cómo son las cuotas en RETAbet?
Uno de los aspectos que suscita un gran interés entre los usuarios es la calidad de las cuotas proporcionadas por RETAbet. Sin embargo, este no es necesariamente el punto más destacado de la plataforma. No se puede afirmar que ofrezca las peores cuotas, aunque en algunas ocasiones se encuentren entre las menos competitivas. Tampoco se puede decir que ofrezca las mejores cuotas, aunque en ciertos casos esté muy cerca de las cuotas líderes. En general, las cuotas suelen situarse en un término medio. Es importante tener en cuenta que la calidad de las cuotas puede variar dependiendo de las fluctuaciones en las apuestas. Naturalmente, a medida que buscamos cuotas más altas, la diferencia con las mejores cuotas tiende a aumentar. No obstante, aún es posible encontrar cuotas interesantes en numerosos eventos.
¿Qué métodos de pago tiene RETAbet?
Como se mencionó anteriormente, RETAbet tiene su origen en locales de juego físicos, y esto se refleja en los métodos de pago disponibles. Aunque se puede usar una tarjeta bancaria o hacer una transferencia para depositar, estas son las únicas opciones disponibles. Sin embargo, existe la opción de usar la Tarjeta RETAbet o hacer un depósito en una tienda o terminal.
Al retirar fondos, las opciones son las mismas: tarjeta bancaria, transferencia bancaria o Tarjeta RETAbet. Ahora bien, muchos se preguntarán qué es exactamente la Tarjeta RETAbet. Esta tarjeta nos permite unir nuestra cuenta online con los terminales de RETAbet, lo que nos permite jugar tanto en locales físicos como en terminales utilizando el mismo saldo. La tarjeta es gratuita y nos da acceso a más de 45 tiendas y 3.000 terminales RETAbet, además de la posibilidad de retirar efectivo de manera inmediata en los cajeros de Kutxabank, Abanca, Cajastur y Bankia.
¿Cómo son las apuestas en directo en RETAbet?
En RETAbet, hay una sección dedicada a las apuestas en vivo que es considerada como una de las mejores. Aquí puedes encontrar una amplia variedad de deportes como fútbol, tenis, baloncesto y boliche. Al seleccionar el deporte deseado, podrás acceder a una lista de todos los partidos en curso, junto con el marcador, el tiempo de juego y el nombre del torneo, además de la opción de apuesta 1X2. En el caso del tenis, también puedes ver quién está sirviendo. Al hacer clic en un evento específico, puedes desplegar un menú con más de doce opciones de apuestas y recibir actualizaciones sobre lo último que ha sucedido, como goles, tarjetas o el ganador del último juego.
¿Es seguro?
En RETAbet, hacer apuestas es completamente seguro. Si no fuera así, la DGOJ no le habría dado la licencia para operar en España, ni tendría todas las licencias autonómicas en su poder. En su página web, se pueden ver los logotipos de Juego Seguro, AutoExclusión, Jugar Bien y +18, lo que garantiza su integridad y demuestran que se toman las medidas necesarias para proteger a los jugadores. Además, la Tarjeta RETAbet es muy segura, por lo que no hay motivos para preocuparse.
¿Cómo descargar la app de RETAbet?
RETAbet tiene una aplicación de apuestas para usuarios de iOS y Android. Los usuarios de Android pueden descargarla desde el sitio web de RETAbet, mientras que los de iOS la encontrarán en la App Store. A través de esta app, podemos realizar apuestas desde nuestro dispositivo móvil o tablet, de forma similar a como lo haríamos desde nuestro ordenador. Además, incluye funciones como escanear y guardar boletos en el dispositivo, realizar retiros o cobrar a través de la Tarjeta RETAbet, y localizar los locales más cercanos. También es posible configurar alertas para recibir notificaciones en caso de cambios en nuestras apuestas.
¿Emiten eventos?
Además de lo mencionado anteriormente, existe la posibilidad de visualizar en tiempo real la evolución de ciertos eventos mediante el servicio de transmisión en vivo de RETAbet. En la sección de deportes, aparece un ícono de transmisión que al ser seleccionado, mostrará un menú de apuestas con los eventos disponibles para seguir en vivo mientras se realiza una apuesta en directo. Esta característica es de gran ayuda para tener éxito en tus apuestas durante el juego. El catálogo de deportes disponibles en RETAbet TV es extenso, y cuenta con competiciones de gran nivel como la Serie A italiana, la Liga ACB de baloncesto y la Euroliga.
¿Cómo registrarse en RETAbet?
El proceso de registro en RETAbet es sencillo, simplemente hay que acceder a su sitio web y pulsar el botón “Regístrate” que está ubicado en la esquina superior derecha. Se abrirá un formulario en el que deberás ingresar tus datos personales y de contacto, así como elegir un nombre de usuario y contraseña.
Una vez completado el registro, es necesario realizar un depósito para comenzar a apostar. Para ello, debes iniciar sesión y dirigirte a la sección INGRESO > RECARGA, donde podrás elegir el método de depósito y la cantidad. Dependiendo del método seleccionado, los pasos a seguir pueden variar, aunque el dinero se acreditará rápidamente a excepción de los depósitos por transferencia, que pueden demorar unos días debido a cuestiones operativas.
¿Cómo es la atención al cliente?
A pesar de contar con un número de atención al cliente y chat, es llamativo que la sección de contacto de RETAbet muestre en primer lugar un típico formulario que se debe completar para realizar una consulta. También se puede optar por enviar un correo electrónico a info@retabet.es o una carta a EKASA apuestas online S.A. Atención al cliente. Parque Tecnológico de Zamudio edif. 407, planta 1. 48170 Zamudio (Bizkaia). Justo debajo de esta dirección, se encuentra disponible el teléfono gratuito 900 110 794.
- Correo electrónico: info@retabet.es
- Número telefónico: 900 110 794
- Dirección postal: Parque Tecnológico de Zamudio edif. 407, planta 1. 48170 Zamudio (Bizkaia)
En cuanto a información de ayuda, RETAbet cuenta con una sección a la que se puede acceder al final de la página, donde se explican los métodos de depósito y retiro, el funcionamiento de la Tarjeta RETAbet, las reglas de juego y cómo realizar un registro. Sin embargo, se echa en falta una sección que ofrezca soluciones a las preguntas más comunes. Este apartado podría ser más claro y se podría considerar como uno de sus aspectos menos fuertes.
Nuestras opiniones sobre RETAbet
Aunque RETAbet tiene una página web principal, su función más difícil es la navegación. Puedes familiarizarte poco a poco, pero no es tan suave como debería ser. Además, hay varias pantallas dentro de ella, lo que puede causar dificultades al navegar a través del menú general o específico. Esta navegación es diferente de otras casas de apuestas, con una pantalla dividida y eventos que no aparecen automáticamente cuando se seleccionan si hay otro evento abierto, lo que ralentiza la navegación.
Además de estos problemas de navegación, la oferta de deportes en RETAbet es muy completa. Sin embargo, echamos de menos mercados populares como los asiáticos, los goleadores o las apuestas estadísticas, como los córners y las tarjetas, que tienen una base de aficionados leales. Aunque no es excepcional, podemos encontrar buenas cuotas para ciertos eventos. La sección de apuestas en vivo también es interesante por la información que proporciona al usuario, así como por la variedad de deportes y mercados disponibles y el servicio de streaming.
Se nota que RETAbet es una casa de apuestas que combina el mundo en línea con establecimientos físicos, y productos como la Tarjeta RETAbet son una ventaja para vincular ambos mundos. Sin embargo, al hacer depósitos e incluso retiros, las opciones de pago son limitadas, ya que se presta más atención a los locales físicos. Aunque es posible hacer depósitos en línea o recargar la tarjeta RETAbet en terminales físicos, sería más conveniente poder hacerlo a través de monederos electrónicos (como Skrill o Neteller) o tarjetas prepago como PaySafeCard.
En cuanto a promociones, RETAbet ofrece bastante, con frecuentes megacuotas para todos los jugadores y la función de cash out para cerrar las apuestas antes de que termine el partido. Sin embargo, la sección de contacto puede mejorarse, ya que la información es un poco confusa. A pesar de todo, RETAbet es una casa de apuestas válida, especialmente para aquellos usuarios que apuestan en línea y en establecimientos físicos.