Se puede afirmar sin lugar a dudas que PokerStars es la plataforma de poker en línea más grande del planeta, siendo una figura esencial en el sector.
Se podría incluso decir que es el modelo a seguir y el principal rival para los demás operadores presentes en España.
Esta compañía llegó a nuestro país en 2011 y, en fecha de 1 de junio de 2012, obtuvo la licencia correspondiente de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar legalmente aquí.
Dicha fecha no carece de importancia ya que se emitieron las primeras licencias tras la regulación del juego online.
A lo largo de una década, PokerStars ha logrado un enorme crecimiento en nuestro país.
Por un lado, su división de poker se ha mantenido día tras día como la número uno a nivel mundial.
Por otro lado, ha expandido su alcance al introducirse en el mundo de las apuestas deportivas, con su sección de PokerStars Sports (originalmente Betstars), y más tarde con PokerStars Casino.
En septiembre de 2018, Reel Spain, PLC cambió su nombre a TSG Interactive Spain, SA como responsable de la licencia.
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¿Qué nos encontramos en PokerStars?
La página principal de PokerStars es muy fácil de usar. En el centro hay un botón llamado “Descargar PokerStars” para instalar el software de PokerStars en nuestro equipo. Una vez que esté instalado, podemos elegir entre las diferentes opciones de juego como partidas regulares, zoom, Sit&Go, Spin&Go, Kick-Off, Torneos o eventos. También hay opciones para acceder rápidamente a una mesa o seguir tus juegos favoritos.
Una de las características más destacadas es la posibilidad de jugar con dinero ficticio, lo que nos permite familiarizarnos con el juego, practicar nuestras estrategias y acostumbrarnos al software. Además, PokerStars ofrece una amplia selección de juegos de poker como Texas Hold'Em, Omaha, Stud, Juegos de descarte o juegos mixtos. También es reconocida por sus torneos en línea y permite filtrar mesas en función del tamaño de apuestas y el número de jugadores.
De hecho, muchos de los mejores jugadores de poker del mundo comenzaron en PokerStars. Es por eso que cuenta con una gran cantidad de usuarios activos, lo que garantiza una experiencia de juego constante. Aunque su soporte podría ser mejor, PokerStars ofrece una amplia gama de opciones de depósito, incluyendo sus propias tarjetas prepago.
Por si fuera poco, PokerStars cuenta con un programa de lealtad llamado “PokerStars Rewards”, creado junto a los jugadores y ofreciendo hasta un 25% más en recompensas. Además, por cada euro pagado en comisiones, se obtienen 100 puntos de recompensa. Además, hay retos de poker semanales que permiten ganar hasta un 40% extra en recompensas, junto con otras promociones que ofrece esta plataforma de poker en línea.
¿A qué podemos apostar en PokerStars?
En PokerStars, podemos elegir entre jugar al poker con dinero real o con dinero ficticio. La opción de jugar con dinero ficticio presenta limitaciones al ser solo una demostración, pero es una excelente forma de conocer una de las mayores ofertas de juegos de poker en línea en España. Analicemos en detalle lo que nos ofrece.
Poker
La forma más sencilla de jugar en PokerStars es acceder a las Partidas Regulares. Podemos jugar a Hold'em sin límite, Omaha en sus versiones Pot limit y Hi/Lo, o juegos mixtos, como 8-Game. En el modo de juego con dinero ficticio, hay opciones adicionales, como mesas con una entrada menor a 1€ y apuestas de uno o dos céntimos. También podemos elegir entre mesas de dos jugadores o de tres a seis.
Torneos
En cuanto a los torneos, además de las Partidas Regulares, encontramos Stud, Razz, 2-7 Triple Draw (un juego de descarte) y la modalidad mixta Hold'em/Omaha. Hay una amplia variedad de torneos, desde los regulares hasta la posibilidad de crear torneos privados, Sit&Go y los famosos torneos satélite, cuyo premio es una entrada a un torneo mayor. También hay una gran cantidad de torneos dominicales, como Sunday Billion y Sunday Majors.
Eventos
Además de los torneos, PokerStars organiza una serie de eventos para los amantes del poker. Para poder participar, es necesario cumplir ciertos requisitos, como hacer un depósito mínimo y obtener un ticket para el freeroll del evento. Cabe mencionar que, para participar en los eventos de PokerStars, es obligatorio tener una cuenta verificada y haber sido usuario registrado por al menos 30 días en esta sala de poker en línea.
Sit&Go
Dentro de la opción Sit&Go, podemos jugar Hold'em No Limit y Omaha Pot Limit. Podemos aplicar diferentes filtros, como multimesa, torneos turbo o hiperturbo, entrada y formato (regular, reentrada, eliminación, shootout o fifty50). Esta oferta es una excelente complemento a la oferta de poker en vivo y sus torneos.
Spin&Go
Por último, tenemos los torneos Spin&Go. PokerStars fue una de las primeras en ofrecer este tipo de torneos a sus usuarios. Se juega con tres jugadores y un bote que se sortea al principio, con la posibilidad de ganar hasta 10.000€. Las entradas van desde 25 céntimos hasta 250€, y también existe la opción de jugar en modalidad Flash, con una mayor velocidad que en los torneos regulares.
¿Qué métodos de pago tiene PokerStars?
Cuando queremos hacer un depósito en PokerStars, podemos usar tarjetas bancarias como VISA, MasterCard y Maestro, Apple Pay, Rapid Transfer, Local Bank Transfer o monederos electrónicos como PayPal, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller o ecoPayz. También contamos con la opción de utilizar vales o tarjetas prepago como PaySafeCard, Neosurf y PokerStars Recarga, que son cupones prepago exclusivos de PokerStars.
Si queremos retirar nuestros fondos, tenemos a nuestra disposición tarjetas bancarias como VISA, Apple Pay, transferencia bancaria y los eWallets, que también pueden utilizarse para realizar depósitos. Los depósitos se acreditan instantáneamente, mientras que los retiros son rápidos y fáciles de realizar. Según PokerStars, el depósito mínimo es de 10€, a menos que se indique lo contrario. Sin embargo, al acceder al cajero, vemos que para métodos como las tarjetas bancarias, el monto mínimo se reduce a 5€.
¿Es seguro?
PokerStars, como operador, es reconocido principalmente por su prestigio y calidad en el área de juego seguro que ofrece a sus usuarios. Ha obtenido una licencia de la DGOJ hace más de 10 años, lo que garantiza la protección de los jugadores. Sus usuarios tienen la certeza de que sus datos personales y fondos están resguardados, y que su software es completamente confiable.
Asimismo, antes de disfrutar de la experiencia de juego completa que ofrece la sala virtual de poker como muchas otras, es necesario verificar la cuenta de PokerStars. Mientras no lo hagas, no podrás acceder a promociones o eventos, ni realizar depósitos o retiros. Para protección adicional, la plataforma cuenta con la posibilidad de establecer límites de depósito. En algunos casos, PokerStars puede requerir documentación adicional antes de aprobar la realización de retiros.
¿Cómo descargar la app/software de PokerStars?
Para descargar el software de PokerStars, lo primero es acceder a su página web. Allí se encuentra el botón “Descargar PokerStars”, que en pocos segundos descargará el archivo de instalación. Luego, solo es necesario hacer doble clic sobre él para abrir el asistente de instalación y completar un proceso rápido de solo 2 minutos. Una vez instalado el software en tu computadora, podrás comenzar a jugar…
Otra alternativa para jugar poker es a través de tu teléfono móvil. Para esto, es necesario descargar la aplicación de PokerStars. Puedes obtenerla desde la página web de PokerStars o tu plataforma de preferencia, dependiendo de si tienes un dispositivo con sistema operativo Android o iOS. Después de instalarla, podrás jugar sin problemas.
¿Cómo es la atención al cliente?
Si necesitas asistencia, puedes ir a la sección de Ayuda y seleccionar la opción “Ponte en contacto con nosotros”. Ahí encontrarás el asistente virtual de PokerStars que te ayudará con tus preguntas. Aunque solo está disponible esta opción, es importante destacar que PokerStars tiene una gran reputación y una gran cantidad de usuarios registrados. No obstante, nos llama la atención que no ofrezcan más opciones de contacto.
Dentro de la sección de Ayuda, encontrarás las FAQS con diferentes categorías según tu necesidad, como por ejemplo: Poker, Eventos, Depósitos y Reintegros, Juego Responsable, Dinero ficticio y juegos sociales, entre otras. En cada categoría podrás encontrar información relevante que te será de ayuda en tu experiencia en PokerStars. Además, también puedes seguir a PokerStars en sus redes sociales de Twitter (@PokerStarsSpain), Facebook (@PokerStars.es) e Instagram (@pokerstars -en inglés-). También cuentan con un canal de YouTube y Twitch en español.
Nuestras opiniones sobre PokerStars
Si alguien tuviera dudas sobre PokerStars, simplemente debe visitar esta sala de poker para despejarlas. Es evidente que PokerStars es la mejor sala de poker en línea del mundo, tanto por su oferta de poker como por el número de jugadores. Es la principal figura en la industria, un operador de referencia en el que cualquier jugador se sentirá cómodo. Incluso aquellos con menos experiencia pueden comenzar a jugar en el modo de demostración.
El software de PokerStars es de alta calidad y también ofrece una aplicación móvil. Sus torneos y eventos son un “must” para los mejores jugadores y no se pueden pasar por alto las modalidades Sit&Go o Spin&Go, propuestas por PokerStars y copiadas por muchas otras salas de poker debido a su éxito. En resumen, se trata de la oferta de poker más completa.
Uno de los pocos puntos negativos de este operador es su servicio de atención al cliente, que se limita a un asistente virtual y a una sección de ayuda en la que debemos buscar la solución a nuestro problema. Por último, cabe destacar su programa de fidelidad y una comisión del 5%, lo que sigue siendo una cifra muy competitiva. En resumen, una sala de poker imprescindible para los aficionados a este juego.