EUcasino – Guía marzo 2024

En España podemos encontrar dos tipos de casino en línea: aquellos que forman parte de una casa de apuestas y los que se dedican exclusivamente al casino. Uno de los casinos pertenecientes a esta última categoría es EUcasino, el cual analizaremos en detalle a continuación. Aunque no es muy conocido entre los usuarios, este casino ofrece múltiples motivos para registrarse en él.

Lo primero que debemos saber es quién está detrás de este casino. En este caso, EUcasino es una de las muchas marcas pertenecientes a Skill on Net, una empresa que cuenta con más de una docena de dominios autorizados por la DGOJ. Por lo tanto, tiene las licencias correspondientes de este organismo para ofrecer juegos de casino en España. A continuación, conoceremos más sobre este casino.

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¿Qué nos encontramos en EUcasino?

El proceso de registro en EUcasino es similar al de sus casinos hermanos, utilizando el registro rápido proporcionado por Skill on Net. Sin embargo, el proceso de verificación en EUcasino es diferente e independiente al de otros operadores similares. Se requiere la subida de documentos y documentos adicionales, incluso si ya se han proporcionado en otro casino de Skill on Net.

Una de las principales atracciones de EUcasino es su amplio catálogo de juegos que consta de más de 1.100 opciones entre slots, ruleta y blackjack. También hay disponibles jackpots y mesas de ruleta en vivo. Además, el casino cuenta con la función hot/cold, común en los casinos de Skill on Net, que muestra las máquinas más populares y las menos utilizadas.

El casino se puede acceder a través de su aplicación para Android o directamente desde el navegador en dispositivos móviles. Aunque hay algunos métodos de pago ausentes, EUcasino cumple con las opciones de depósito de 10 euros mínimos, incluyendo Bizum.

EUcasino ofrece un programa de fidelidad que requiere 30 días de registro y proceso de verificación en el casino. Este proceso es relativamente sencillo. El soporte sólo está disponible a través de correo electrónico y no hay garantía de que sea en español.

¿A qué podemos apostar en EUcasino?

El número y la calidad de los juegos disponibles en un operador dependen de los proveedores con los que colabora. En el caso del EUcasino, tenemos secciones dedicadas a tragaperras, ruleta, blackjack y casino en vivo que cuentan con juegos de compañías prestigiosas como Play'n GO, Thunderkick, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Playtech o NetEnt, entre muchas más. Todas estas compañías son reconocidas por su calidad en la industria del juego.

Tragaperras

En el sitio web hay una amplia gama de más de 1.000 tragaperras de diversas temáticas y desarrolladas por diferentes estudios. Entre las opciones más populares se encuentran Wolf Gold, Book of Dead, Big Bass y las populares series Age of Gods, así como otras tragaperras con características especiales dirigidas al público español como Pasapalabra, La Voz o las dedicadas a famosos de la farándula española. Además, hay más de 30 tragaperras con botes progresivos que pueden alcanzar cifras millonarias.

Ruleta

La ruleta es uno de los juegos esenciales de cualquier casino. En EUcasino, podemos encontrar distintas variantes europea, francesa y americana. En la sección de ruleta europea, se pueden encontrar mesas Pro y Pro Special desarrolladas por GVG, mientras que la ruleta americana está desarrollada por Evolution Gaming. También hay algunos juegos de ruleta Quantum o Lightning, más comunes en el casino en vivo.

Blackjack

Otra de las opciones populares en el casino son las variedades europea y americana del blackjack. Estos juegos están disponibles en la sección de Juegos de cartas y fueron desarrollados por GVG. Además, hay variantes estándar y turbo para ambas modalidades. Algunas mesas son exclusivas, pero también se encuentran en otros casinos con el mismo proveedor.

Casino en vivo

La oferta de EUcasino cuenta con una amplia selección de mesas de ruleta en vivo, la mayoría de ellas con un crupier. Esta oferta es más amplia que la de muchos otros operadores. En el casino en vivo también podemos encontrar ruletas Quantum y Lightning, mencionadas anteriormente en la sección de ruleta, así como ruletas automáticas en las que no hay un crupier presente.

¿Cómo es el Club VIP de EUcasino?

Al igual que en muchos casinos, EUcasino cuenta con un club VIP que se obtiene por invitación. Los jugadores que sean elegibles para él, recibirán un email en la dirección de correo electrónico utilizada en el registro, que les permitirá unirse al programa de lealtad. Es importante recordar que el primer requisito para poder participar es confirmar la cuenta y haber estado registrado en el casino durante al menos 30 días.

¿Qué métodos de pago tiene EUcasino?

EUcasino ofrece opciones de pago habituales en casinos Skill on Net. Los métodos incluyen tarjetas VISA o Mastercard, Bizum, CASHlib, PayPal, PaySafeCard y Apple Pay. El depósito mínimo es 10€ y el dinero se acreditará en segundos sin comisión extra.

Para retirar, se prefiere el mismo método utilizado para el depósito. De lo contrario, se realizará una transferencia bancaria. Como es común, se requiere aprobación previa lo que puede demorar de 2 a 5 días. Se recomienda verificar la cuenta para agilizar el proceso.

¿Es seguro?

En esta reseña, hemos mencionado repetidamente que EUcasino es administrado por Skill on Net. Esta empresa, ubicada en Melilla, cuenta con las debidas autorizaciones de la DGOJ para ofrecer juegos como tragamonedas, ruleta y blackjack, entre otros, lo que lo convierte en un operador completamente legal y seguro. De lo contrario, no lo estaríamos recomendando. Para mayor tranquilidad, puedes verificar estas licencias directamente en el sitio del casino.

En su página web, encontramos etiquetas como +18, Jugar Bien, AutoProhibición o Juego Seguro, además del sello de RNG iTech Labs, que garantiza la realización de pruebas independientes en sus RNG. Como sucede en cualquier otro casino, este operador nos permite establecer límites de depósito para fomentar un juego responsable y seguro. También es necesario completar el proceso de verificación para disfrutar de una experiencia de juego completa.

¿Cómo descargar la app de EUcasino?

No te preocupes, ahora puedes llevar el casino a todas partes con la aplicación para Android de EUcasino. Es importante mencionar que esta aplicación no está disponible en todos los países. En caso de no encontrarla en Google Play, puedes descargar directamente desde las preguntas frecuentes el archivo .apk y proceder a instalarlo en tu dispositivo móvil. Si usas iOS o simplemente no desea instalar la aplicación, puedes jugar desde el navegador de tu dispositivo móvil ya que EUcasino tiene un diseño responsive para adaptarse a cualquier pantalla.

¿Cómo es la atención al cliente?

Probablemente, la debilidad de EUcasino radique en su servicio de atención al cliente. El único medio para comunicarse con el equipo de soporte es a través del correo electrónico soporte@eucasino.es. A pesar de que el correo tiene terminación .es, el casino menciona que el equipo puede no estar siempre disponible y sugiere hacer la consulta en inglés para recibir una respuesta más rápida. Esto es inaceptable en la actualidad.

Por supuesto, no hay un chat en vivo ni un número telefónico para atención al cliente. Tampoco tiene presencia en redes sociales, salvo algún perfil que ha estado inactivo durante más de diez años. Por tanto, la única forma de obtener información al instante y en español es consultando las preguntas frecuentes (FAQS) en la parte inferior de la pantalla, donde se encuentran agrupadas en distintas categorías.

Nuestras opiniones sobre EUcasino

Después de analizar minuciosamente EUcasino, podemos concluir que este casino es simplemente uno de los muchos ofrecidos por Skill on Net.

Si bien el sitio cuenta con más de 15 casinos, en ocasiones puede ser difícil diferenciarlos entre sí y EUcasino no es una excepción. Sin embargo, vale la pena resaltar su oferta de casino en vivo y de blackjack, así como su selección de más de 1.000 tragaperras.

Aunque su diseño web puede no ser el más atractivo, la navegación es intuitiva y depende del gusto de cada usuario. Sin embargo, el mayor problema de EUcasino es su servicio al cliente, ya que no ofrece chat en vivo ni chatbot y no siempre está disponible en español.

Además, algo que siempre nos gusta de los casinos deSkill on Net es su exclusiva función hot/col, aunque en realidad no sea determinante. También es un punto a favor su registro rápido para aquellos que ya se encuentran registrados en alguno de sus otros casinos, así como la opción de realizar depósitos a través de Bizum. Sin embargo, es una pena que no se permita el uso de monederos electrónicos como Skrill o Neteller en EUcasino.