A pesar de ser uno de los últimos en unirse al juego en línea en España, Betsson no es desconocido en la industria. Con una fuerte presencia en el norte de Europa, América Latina y Asia, y su cotización en la Bolsa de Estocolmo, se ha convertido en uno de los nombres más grandes del juego. También ha obtenido licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar en España.
Su relación con nuestro país comenzó en marzo de 2017 con la adquisición de la licencia de Premier Casino, y aunque inicialmente solo ofrecía tragamonedas en línea, gradualmente ha agregado licencias de la DGOJ. En febrero de 2018, dio un gran paso al ofrecer a los jugadores casino y apuestas deportivas. Sin embargo, ya se había dedicado al juego en línea en otros países desde 2006, aunque el operador sueco fue fundado en 1963.
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¿Qué nos encontramos en Betsson Casino?
Como es habitual en los operadores de juegos de casino y apuestas, ambos comparten el mismo dominio web, por lo que debemos ingresar al casino a través de la página principal de Betsson. Desde allí, encontraremos un enlace directo a Betsson Casino y también accesos rápidos a las tragaperras y ruletas, los dos juegos más populares, para poder seleccionarlos fácilmente. En la parte superior de la pantalla, también podemos encontrar un acceso directo a la sección de promociones de Betsson Casino y al blog del operador sueco.
Podemos ver que la navegación por Betsson Casino es muy sencilla. Al ingresar a la página del casino, se nos muestran los juegos más destacados, seguidos por una selección de tragaperras, ruletas, juegos de cartas, slots con bote y video bingos más populares. Para ver todo el catálogo, solo debemos hacer clic en el tipo de juego que nos interesa, y se desplegará una lista de todos los títulos disponibles – además, se nos indica la cantidad de títulos disponibles para cada juego. También podemos ver en tiempo real el estado de los botes de los juegos con jackpots.
Hemos mencionado los juegos anteriormente, pero es importante destacar que el catálogo de Betsson Casino es muy completo. Con cerca de 500 títulos entre tragaperras, ruletas, juegos de cartas y videobingos, no nos faltará de nada. Además, la mayoría de los juegos se pueden probar en modo demo. Además de esto, Betsson Casino ofrece regularmente promociones para sus usuarios, y cuenta con un club VIP. Su página web se adapta perfectamente a dispositivos móviles, aunque no cuenta con una app propia para Android ni iOS. En cuanto a los métodos de pago, es uno de los aspectos que Betsson Casino debería mejorar, ya que cuenta con una variedad limitada.
¿A qué podemos apostar en Betsson Casino?
La oferta de juegos en Betsson Casino es interesante, con casi 500 títulos entre slots, ruleta y juegos de cartas. También ofrecen video bingo, un juego que está ganando popularidad en los casinos online. Encontrarás los juegos habituales en un casino en gran cantidad y con la posibilidad de probarlos en modo demo.
Tragaperras
Hay casi 400 tragaperras disponibles y un buscador para encontrar rápidamente el juego deseado. Entre ellas, más de 40 tienen bote, como Jackpot Giant, Pink Panther o Age of the Gods. Y también encontrarás slots sin bote, como Starbust, Gonzo's Quest o Chiquito, con temáticas diversas y posibilidades de ganar premios atractivos.
Ruleta
En total, Betsson Casino ofrece 15 ruletas diferentes, incluyendo las versiones francesa, europea y americana, en su modalidad convencional y premium. También hay opciones como la ruleta 3D y la europea Gold Series. Para jugar en vivo, podrás elegir entre ruletas europea, francesa, premier y premier VIP, además de una francesa multijugador y dos ruletas de bola rápida.
Juegos de cartas
Hay 11 juegos de cartas disponibles, siendo 9 de ellos variantes de blackjack, como Surrender, Super 21, Perfect, American, Premium o multijugador. También podrás jugar a Baccarat y Pontoon, dos juegos similares al blackjack que suelen acompañar a esta sección en los casinos en línea.
Video bingo
En Betsson Casino encontrarás 45 video bingos, un juego que no está presente en todos los casinos online pero que cada vez es más popular. Con temáticas variadas, como deportes, Zeus, mariachis, monstruos o la ciudad de París, podrás probar todos los juegos en modo demo antes de apostar con dinero real.
¿Cómo es el Club VIP de Betsson Casino?
El Programa de Puntos de Betsson es un sistema de lealtad atractivo que no sigue la estructura típica de un club VIP. Por cada 10€ que apuestes en las máquinas tragamonedas y video bingos, obtendrás 1 punto Betsson. Lo mismo ocurre cuando juegas 50€ en ruletas o juegos de mesa, donde también consigues 1 punto por cada 10€ apostados en apuestas deportivas. Por cada 100 puntos Betsson, se obtiene 1€ para usar en Betsson Casino o en apuestas, siendo esta la cantidad mínima requerida para poder retirar fondos.
¿Qué métodos de pago tiene Betsson Casino?
Para hacer un depósito en Betsson Casino, debes ir a la sección de “Depositar Saldo” y elegir el método de pago que deseas utilizar. Es posible depositar a través de Visa o MasterCard, una transferencia bancaria, teleingreso o con PayPal y Skrill. Al hacer uso de estos dos últimos, tu cuenta se vinculará a Betsson y no se podrá desvincular. El depósito mínimo es de 5€, siendo el máximo de 600€ (para tarjetas bancarias) o 3.000€ (para transferencias). Sin embargo, el límite de depósito máximo está sujeto a las restricciones legales.
Para retirar tus ganancias de Betsson Casino, debes ir a la sección de “Retirar saldo” y elegir el método adecuado. Si has utilizado PayPal o Skrill para hacer los depósitos, podrás retirar tus fondos directamente desde esa cuenta vinculada. En caso contrario, podrás hacerlo mediante una transferencia bancaria a una cuenta española. Solo necesitarás proporcionar el nombre del banco, el titular de la cuenta y el IBAN. La cantidad mínima para retirar es de 10€.
¿Es seguro?
Durante este análisis, hemos comprobado que Betsson Casino es completamente seguro. Por un lado, cuenta con todas las licencias necesarias de la DGOJ para ofrecer, en España, una amplia variedad de juegos de casino y apuestas deportivas. Además, cuenta con una larga experiencia en el mundo del juego en línea. De manera habitual, en su página web se pueden encontrar los sellos de Juego Seguro, Jugar Bien, Autocontrol y +18, lo que asegura aún más la fiabilidad del sitio. El operador también toma medidas para reforzar la seguridad.
Algunas de estas medidas incluyen la verificación de las cuentas, que puede resultar en una bonificación de hasta 25€, y la asociación de cuentas de PayPal y Skrill a la cuenta del usuario para evitar posibles fraudes en los retiros. Todo ello nos ayuda a confiar plenamente en Betsson Casino. Además, el operador sueco nos permite establecer límites de apuesta y es bastante transparente en cuanto a los porcentajes reales de premios de cada juego. Es importante destacar que los datos personales y bancarios de los jugadores estarán protegidos con Betsson.
¿Cómo descargar la app de Betsson Casino?
Betsson lamentablemente no cuenta con una app para dispositivos móviles. Sin embargo, puedes acceder al Betsson Casino desde tu smartphone o tablet utilizando el navegador de tu dispositivo, ya que su sitio web está totalmente adaptado para estos navegadores. A pesar de ello, cada vez más usuarios prefieren jugar desde su móvil o tablet, esto le está ganando predominancia a la computadora, por lo que esperamos que en un futuro próximo lancen una aplicación para dispositivos móviles.
¿Cómo es la atención al cliente?
Betsson Casino cuenta con una amplia atención al cliente, que incluye diversas opciones para resolver cualquier duda que pueda surgir. Una de ellas es el chat de ayuda para usuarios, donde un equipo estará disponible para responder preguntas y brindar asesoramiento. Además, se puede completar un formulario de contacto o enviar un correo electrónico a la dirección de soporte@betsson.es para recibir asistencia. También hay un número de teléfono gratuito, 900 808 069, al que se puede llamar para resolver inquietudes.
- Correo electrónico: soporte@betsson.es
- Teléfono: 900 808 069
- Formulario de contacto
- Chat en línea
Asimismo, está disponible un centro de ayuda al que se puede acceder desde el margen inferior de la página o a través del icono de chat. Allí se puede encontrar información sobre la cuenta, las condiciones generales y específicas de cada juego, promociones y sus reglas, métodos de pago y un canal de denuncia en caso de algún problema. Si no se encuentra solución en esta sección, se puede contactar con el chat o escribir a Betsson a través del correo electrónico.
Nuestras opiniones sobre Betsson Casino
Luego de examinar Betsson Casino, se observan marcados aspectos distintivos. Por un lado, se presenta una magnífica selección de juegos y promociones, y una página web bastante fácil de usar – también desde dispositivos móviles. Sin embargo, también se aprecian puntos a mejorar como los métodos de pago ofrecidos a los usuarios.
Durante el análisis se ha constatado la gran variedad de juegos disponibles. Cuenta con un catálogo de alrededor de 400 tragaperras, incluyendo slots con jackpot, 15 ruletas y una gran cantidad de versiones de blackjack, así como 45 opciones de video bingo que merecen ser destacadas. Además, cuenta con juegos de varios desarrolladores y una opción de modo demo para que los jugadores se familiaricen con ellos. En este sentido, Betsson Casino recibe pocos comentarios negativos.
El punto menos favorable se encuentra en los métodos de pago. Son limitados, ya que solo se pueden realizar depósitos mediante tarjeta, transferencia, PayPal o Skrill. Faltan opciones tan comunes como PaySafeCard. También se echa de menos una aplicación, aunque al menos la versión móvil de la página funciona muy bien en smartphones y tablets. Son aspectos a mejorar para escalonar posiciones en nuestro ranking.