Pokerstars, reconocida en todo el mundo, decidió ampliar su negocio en 2015 al lanzarse al mercado de las apuestas deportivas con Betstars. Esta marca adquirió gran popularidad a nivel internacional en 2016. En 2020, el grupo ha decidido cambiar el nombre de la casa de apuestas por Pokerstars Sports, en medio de un año agitado.
Esta no es la primera casa de apuestas que cambia de nombre, pero al estar respaldada por la reconocida marca Pokerstars, nos asegura seguridad. La nueva identidad reafirma la relación entre ésta y la casa de apuestas deportivas. El resultado es un sitio completo, donde los usuarios pueden utilizar la misma cuenta para jugar al poker, apostar en diversos deportes y jugar en Pokerstars Casino.
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¿Qué nos encontramos en PokerStarsSports?
Pokerstars Sports es una casa de apuestas que, a pesar de crear altas expectativas en sus usuarios, no decepciona. Ofrece una amplia gama de deportes y mercados, excepto los mercados asiáticos, y cuenta con un producto único, Spin&Bet, que no se encuentra en otras casas de apuestas.
La navegación por su sitio web es sencilla, aunque puede ser más complicada en el Centro de Ayuda. En la parte superior, se encuentra un acceso rápido a los deportes más destacados y la opción de verlos en orden alfabético. También se puede acceder a apuestas en vivo fácilmente. En la página principal se muestran los eventos más importantes y en la derecha se encuentra el cupón de apuestas.
Entre las diversas promociones ofrecidas, destaca el programa VIP, algo común en PokerStars. Además, se puede jugar a través de la página web o en la aplicación móvil de Pokerstars Sports, disponible para Android e iOS y específica para apuestas. Las cuentas de apuestas, casino y poker están conectadas.
Se pueden utilizar diversos métodos de pago, incluyendo Apple Pay, algo inusual en el sector del juego en línea en España, lo que permite depósitos rápidos. Sin embargo, el servicio al cliente no es tan satisfactorio, pero se podrá conocer más a fondo esta y otras cuestiones una vez se haya probado Pokerstars Sports.
¿A qué podemos apostar en PokerStarsSports?
Nuestro catálogo incluye más de 30 disciplinas deportivas, entre las cuales se encuentran el boxeo, las MMA y todas las categorías de deportes de motor: Fórmula 1, motociclismo, IndyCar y NASCAR. Por supuesto, fútbol, baloncesto y tenis son los más populares, con una gran cantidad de torneos y eventos disponibles a diario, pero en realidad se puede apostar por cualquier deporte. Además, también ofrecemos apuestas en eSports (Dota 2, LoL, CSGO) y eventos políticos, como por ejemplo la elección del próximo Papa o incluso pronósticos sobre el clima.
En un partido de fútbol, pueden existir hasta 300 oportunidades para apostar. Es interesante destacar que se pueden realizar apuestas en estadísticas avanzadas de los jugadores, como el número de pases, entradas o tiros a puerta, aunque nos gustaría tener disponible la opción de las líneas asiáticas. De todos modos, hay una amplia oferta de mercados en cualquier deporte, además de la posibilidad de crear tu propia apuesta en MyBet en fútbol o baloncesto.
¿Cómo son las cuotas en PokerStarsSports?
Aunque no sea su punto más destacado, no se puede decir que las cuotas de Pokerstars Sports sean de mala calidad. Es poco común que ofrezcan la mejor cuota para un evento -aunque puede suceder en algunos casos- pero las diferencias con otros operadores son mínimas. Si comparamos con otras casas de apuestas, veremos que se encuentran en la media, en ocasiones un poco más arriba y otras veces un poco más abajo. Sin embargo, es importante mencionar que las Supercuotas y los mercados exclusivos como MyBet o las apuestas xG nos pueden ofrecer cuotas más altas de lo habitual.
¿Qué métodos de pago tiene PokerStarsSports?
En Pokerstars Sports contamos con una amplia gama de opciones de pago, incluyendo tarjetas VISA, MasterCard y Maestro, Neosurf, MuchBetter, Rapid Transfer, Skrill, Neteller, PayPal, Trustly, PaySafeCard, transferencia bancaria local y ecoPayz. También es posible realizar depósitos a través de Apple Pay desde iPhone o iPad. En el caso de VISA, MasterCard, Skrill, Neteller y MuchBetter (solo en PC), podemos hacer depósitos de forma rápida.
¿Cómo son las apuestas en directo en PokerStarsSports?
El apartado de apuestas en directo de Pokerstars Sports ha ido mejorando gradualmente desde que inició como Betstars. En él, es posible apostar en deportes como fútbol, baloncesto, tenis, béisbol, dardos y también en los eSports. Al hacer clic en un deporte, se mostrará de manera predeterminada el minuto y el marcador del partido, así como las cuotas para el ganador del mismo, pero es posible cambiar la configuración para ver otro mercado. Al ingresar a un evento, tendremos una amplia variedad de opciones para apostar.
La sección ofrece una información estadística completa, especialmente en deportes como el tenis, donde es fundamental tener una idea del progreso del partido y los últimos puntos para realizar apuestas en vivo, en particular aquellas sobre el juego actual. La única desventaja de esta sección, que mantiene cuotas similares a las prematch, es que no cuenta con servicio de transmisión en vivo.
¿Es seguro?
Pokerstars, uno de los grandes nombres mundiales en el sector de los juegos, cuenta con una casa de apuestas avalada. No debería haber preocupaciones sobre su seguridad. Posee todas las licencias necesarias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar en España, incluyendo apuestas, poker y diferentes juegos de casino. En su página web se pueden encontrar íconos como Juego Seguro, Jugar Bien, +18 o Autoexclusión.
Pokerstars Sports tiene medidas de protección para resguardar los datos y fondos de sus clientes. Por ejemplo, el saldo de las apuestas se mantiene en cuentas separadas que no se utilizan para gastos operativos. Además, tienen una cuenta en uno de los principales bancos europeos del sector. En caso de que todos los usuarios de Pokerstars Sports quisieran retirar sus fondos al mismo tiempo, la casa podría hacer frente a las solicitudes. Para proteger tu cuenta, puedes ser solicitado a proporcionar documentación adicional al momento de solicitar un retiro.
¿Cómo descargar la app de PokerStarsSports?
Pokerstars Sports ofrece aplicaciones gratuitas para dispositivos iOS y Android, que permiten a los usuarios manejar sus apuestas, agregar o retirar fondos a través de la opción de Cajero Móvil, entre otras funcionalidades.
En el sitio web de Pokerstars Sports, se puede encontrar un enlace para descargar la aplicación de apuestas en los dispositivos Android -la cual no está disponible en Play Store-. Los usuarios de iOS pueden obtener la aplicación en la App Store.
Esta app es diferente a las de poker y casino, además de las otras aplicaciones del grupo PokerStars.
¿Cómo registrarse en PokerStarsSports?
En la parte superior derecha del sitio web de Pokerstars Sports se encuentra un botón de color verde que indica “Crear cuenta”. Al pulsar en este botón, se abrirá una ventana emergente en la que se debe ingresar la dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y completar todos los datos solicitados. Una vez que se hayan completado todos los formularios, el usuario quedará registrado y podrá comenzar a jugar… siempre y cuando cuente con fondos en su cuenta.
Para realizar un depósito, solo hay que acceder al cajero y elegir la cantidad a depositar, que generalmente es de al menos 10€, y el método de pago seleccionado. Los pasos a seguir dependerán del método elegido, pero solo es necesario seguir las instrucciones proporcionadas para que el dinero esté disponible de inmediato. Cabe destacar que, con algunos métodos, es posible activar la función de depósito rápido para realizar depósitos directamente desde Pokerstars Sports, lo que permite ahorrar tiempo en el proceso.
¿Cómo es la atención al cliente?
Es asombroso que un operador como Pokerstars Sports no cuente con un número de teléfono o chat en vivo en su servicio de atención al cliente. Si visitamos la sección de ayuda, encontramos “Contacta con nosotros”, la cual abre un formulario en el que debemos llenar con el problema que tengamos para que Pokerstars Sports lo responda lo más pronto posible. En dicho formulario nos sugieren visitar el Centro de Ayuda, en donde sí se encuentra información de utilidad.
Incluso, hay videotutoriales disponibles para apostar en distintos deportes, y también hay una sección con preguntas y dudas comunes. Aunque cabe mencionar que esta sección podría tener una mejor organización, ya que en ocasiones es complicado navegar por ella y la información está dispersa. Por último, se puede acceder a sus perfiles oficiales en Twitter, Facebook e Instagram para España, además de un canal de YouTube en inglés.
Nuestras opiniones sobre PokerStarsSports
Pokerstars es un operador completo que tiene mercados que no siempre se encuentran en todas las casas de apuestas. También cuenta con una sección de apuestas en vivo poderosa. Los principiantes pueden encontrar una excelente oferta de deportes y mercados, incluyendo los más populares. Sin embargo, las cuotas no son las mejores, lo que puede hacer que los apostantes principiantes prefieran otras opciones.
De todas maneras, Pokerstars Sports ofrece herramientas que pueden ayudar a mejorar las cuotas, lo que puede atraer a jugadores más experimentados. Herramientas como MyBet pueden ser muy valiosas si se utilizan correctamente. Además, Spin&Bet brinda una oportunidad única para aumentar las ganancias de las apuestas. La casa de apuestas también tiene mercados muy específicos que son buscados por muchos jugadores.
En conclusión, Pokerstars Sports es una casa de apuestas muy completa que puede brindar comodidad a cualquier tipo de jugador. Aunque se reconoce que la atención al cliente podría ser mejor y que las retransmisiones en vivo serían un gran complemento, en general cubre las necesidades de la mayoría de los apostantes. Todo esto con la garantía y la confianza que ofrece la marca Pokerstars.