GratoGana es uno de los recientes competidores en el mercado de juegos en España. Aunque su dirección se encuentra en Madrid, su sede real está en Malta, país que alberga una gran cantidad de operadores de juegos en línea. La empresa responsable de este nombre es Playes PLC, ubicada en el archipiélago mediterráneo y poseedora de las diversas licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego, institución encargada de regular los juegos de azar en nuestro país.
La incorporación de nuevos casinos en línea es siempre bienvenida, ya que brinda a los usuarios una mayor variedad de opciones. Aunque su selección de juegos es limitada en comparación con lo que estamos acostumbrados, tiene sus ventajas y desventajas. Sin embargo, no nos adelantemos y descubramos gradualmente todo lo que GratoGana Casino tiene para ofrecer, un operador con ganas de destacar en el mundo de las tragaperras en línea.
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¿Qué nos encontramos en Gratogana?
La empresa GratoGana Casino ha optado por un diseño web sencillo, con los juegos en el centro y un menú en la parte superior izquierda que incluye enlaces a la banca, promociones, club VIP, etc. Fácil navegación para encontrar el juego deseado. Debajo del banner de promociones se muestran los últimos ganadores con sus premios, incentivando a los jugadores.
| Empresa | Playes, PLC |
| Dirección | Level 3, Suite 2273 – Tower Business Center, Tower Street, Swatar BKR 4013, Malta (EU) |
| Licencias singulares | Máquinas de azar (slots) |
| Teléfono | 911 23 23 89 |
| support@gratogana.es | |
| Chat | Si |
| Phishing Alert | Si |
En un principio, GratoGana Casino solo ofrecía ruletas y juegos de rasca y gana, pero ha ido incorporando licencias con el tiempo. Además de estos juegos, también se pueden jugar a la ruleta o al blackjack, que son esenciales en cualquier casino en línea. Sin embargo, no hay ruleta en vivo. El casino cuenta con una amplia selección de juegos exclusivos y llama la atención la presencia de los rasca y gana, un juego poco común en los casinos españoles a pesar de que la mayoría de casinos en línea disponen de licencia para juegos de “otros juegos”.
GratoGana Casino ofrece algunas promociones interesantes, pero lo más destacado es el Club VIP, algo poco común en un casino en línea recién estrenado. Puedes registrarte en la página web de GratoGana Casino haciendo clic en el botón “Regístrate”. Simplemente tienes que completar el formulario y podrás empezar a jugar. Dispone de los métodos de pago más comunes en cualquier operador de juegos en línea. También se puede jugar en este casino en línea desde dispositivos móviles, aunque no cuenta con una aplicación. Vamos a explorar en más detalle estos aspectos.
¿A qué podemos apostar en Gratogana?
Explicamos al principio que GratoGana Casino cuenta con licencia para juegos de azar como tragaperras, ruleta, blackjack y rasca y gana, según lo autorizado por la DGOJ. No es posible probar los juegos en modo demo, aunque hay una buena variedad de juegos disponibles. Además, se añaden constantemente nuevos títulos, como se puede observar en las muchas etiquetas “nuevo” en su catálogo de juegos. Sin embargo, el casino no ofrece juegos en vivo. En cuanto a los proveedores, destacan Spinoro, Isoftbet, Evolution, MGA y Play'N Go.
Slots
El casino ofrece una variedad de tragaperras con diferentes temas, desde mundos marinos y sirenas hasta el glamuroso mundo de Hollywood y las clásicas máquinas de frutas. Cada una tiene sus propios premios y juegos superiores, entre los títulos más destacados se encuentran Mermaids Wild, Lucky Cauldron o Wild Eagle Spins; algunos de ellos son exclusivos. No hay tragaperras con jackpot.
Ruleta
En GratoGana Casino, la ruleta europea es la protagonista. Podemos jugar a la versión estándar, a la ruleta europea con apuestas bajas y en mesas gold y silver para grandes apostadores. Pero lo más sorprendente es la colección de Ruleta Grand Croupier de MGA, con croupiers tan conocidos como El Dioni, Rebeca o Chiquito de la Calzada.
Blackjack
Como no podía faltar en un casino, la oferta de blackjack es mayor que la de la ruleta. Podemos encontrar las versiones clásica y multihand, así como mesas VIP para jugadores con mayor bank.
Casino en vivo
La sección de casino en vivo de GratoGana cuenta con dos mesas de ruleta con croupier en vivo. Lo más interesante es que ofrecen tanto la ruleta europea como la francesa, lo que nos permite disfrutar de ambas versiones del juego mientras que otros casinos en vivo con más mesas no ofrecen la variedad francesa.
Rasca y gana
No es común encontrar juegos de rasca y gana en casinos en línea en España, pero GratoGana Casino los ofrece. Al igual que en las tragaperras, hay una variedad de juegos con diferentes temáticas. Es un juego sencillo, dinámico y siempre interesante.
¿Cómo es el Club VIP de Gratogana?
Una característica destacada de GratoGana Casino es su Club VIP, el cual está compuesto por 6 categorías: básica, bronce, plata, oro, platino y diamante. Al progresar en cada categoría, tendremos acceso a nuevas promociones como bonificaciones especiales los viernes, rembolsos los lunes, facilidades para retiros rápidos, entre otros. Por cada 10€ gastados en saldo real, se suma un punto VIP para avanzar al siguiente nivel.
¿Qué métodos de pago tiene Gratogana?
En GratoGana Casino podemos hacer depósitos usando diversos métodos de pago como tarjetas bancarias VISA, MasterCard y Maestro, Trustly, Volt, Skrill, Neteller. PaySafe Card, Paypal o Bizum. Para ello, es necesario iniciar sesión y hacer clic en Depositar en la parte superior derecha. Allí debemos elegir el método de pago, la cantidad a depositar y confirmar la operación haciendo click en Depositar. El monto mínimo para depositar es de 10€ y aparecerá en nuestra cuenta como “Playes”. El dinero estará disponible en pocos minutos.
Los retiros también se realizan en el cajero, utilizando preferentemente el mismo método de depósito que usamos. El monto mínimo para retirar es de 10€, pero si optamos por una transferencia bancaria (por ejemplo, si depositamos con MasterCard), el mínimo se eleva a 50€. Es importante que el titular de la cuenta del juego coincida con el de la cuenta bancaria a la que se envíe el dinero. Por lo tanto, es necesario haber verificado nuestra cuenta previamente. Es posible que nos pidan documentación adicional para llevar a cabo el proceso de retiro.
¿Es seguro?
Cuando nos encontramos con un nuevo operador, muchas personas se preguntan si es confiable. En este caso, es importante mencionar que GratoGana Casino cuenta con las licencias necesarias de la DGOJ para ofrecer juegos de tragamonedas y raspaditas . Esto significa que es un operador seguro que proporciona un entorno de juego confiable, en el que solo el azar determinará si ganamos o perdemos.
En su sitio web, este casino tiene los sellos de Juego Seguro, Jugar Bien, Autoexclusión y +18, además de Trisigma y el Certificado Quinel. Con todas estas herramientas, GratoGana Casino garantiza la seguridad y protección de sus jugadores y su conexión. También cuenta con un protocolo SSL de 128 bits que asegura que nadie externo pueda acceder a tus datos personales o bancarios. Por supuesto, sigue los límites de depósito establecidos y herramientas contra el lavado de dinero, como la verificación de cuentas.
¿Cómo descargar la app de Gratogana?
En nuestro país se ha abierto recientemente un nuevo casino, sin embargo, aún no se encuentra disponible la aplicación de GratoGana Casino para dispositivos móviles. No obstante, esto no nos impide jugar desde otros dispositivos, ya que su sitio web está adaptado para su uso desde móviles. Por lo tanto, es posible disfrutar de las tragamonedas y juegos de rasca y gana de este operador ingresando a GratoGana Casino a través del navegador en tu teléfono celular o tableta, independientemente de si utilizas iOS o Android. En un futuro, es posible que la aplicación esté disponible para su descarga.
¿Cómo es la atención al cliente?
Si tienes algún problema mientras juegas, puedes contactarnos de tres maneras:
- A través del chat en vivo que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Selecciona la temática de tu consulta y comienza a chatear.
- Llamando al teléfono 911 23 23 89.
- Enviando un correo electrónico a support@gratogana.es o completando el formulario de contacto en nuestra sección de contacto.
A diferencia de otros operadores, en nuestro sitio no encontrarás una sección de preguntas frecuentes (FAQ) donde puedas encontrar información sobre el registro, depósito, juegos, etc. Sin embargo, puedes acceder a alguna información seleccionando el botón de menú en la esquina superior izquierda o a través de los enlaces en la parte inferior de la página. También puedes seguirnos en Instagram, donde nos encontrarás como @gratogana.
Nuestras opiniones sobre Gratogana
A pesar de su corta experiencia, no podemos ignorar que ofrece una selección limitada de juegos, especialmente en la categoría de tragamonedas. La cantidad de opciones disponibles es bastante reducida en comparación con la gran presencia de los juegos de rasca y gana. En términos de variedad de juegos, es difícil competir con otros operadores. Los juegos de rasca y gana son su principal atractivo, si eres fanático de ellos, este casino es perfecto para ti. Sin embargo, llama la atención la ausencia de juegos en vivo.
Otro de sus puntos positivos es el Club VIP, además de una plataforma móvil bien diseñada para jugar desde teléfonos inteligentes o tablets, aunque no cuenta con una aplicación. Las opciones de depósito y retiro también son buenas, aunque se echa en falta la opción de poder depositar mediante PaySafeCard. Además, el retiro mínimo de 50€ mediante transferencia bancaria parece demasiado alto, ya que en otros métodos se puede retirar con solo 10€. Esperamos que en el futuro obtenga más licencias y juegos para comparar de forma justa con otros casinos.