Es probable que si has jugado en una máquina de Codere, sea de sus tragaperras físicas. Esta compañía ha sido histórica en el mundo del juego en España y fue fundada en 1980 por las familias Martínez Sampedro y Franco. Al inicio, se enfocaron en máquinas recreativas y pronto se expandieron por todo el país. Sin embargo, no se limitaron a España, sino también llegaron a Italia y a países de América Latina. Además, en el año 2007, iniciaron su cotización en la bolsa de Madrid.
Esta empresa no dejó pasar la oportunidad de incorporarse al mundo del juego online y obtuvo licencias para ofrecer una amplia gama de juegos de casino y apuestas deportivas a sus usuarios. Esto lo combinan con su extensa red de locales físicos. Su patrocinio al Real Madrid y su red de salones de juego han contribuido a la creciente popularidad de Codere, tanto en apuestas como en el casino y las tragaperras, que detallaremos a continuación.
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¿Qué nos encontramos en Codere Casino?
En este punto, debería ser obvio para nosotros que Codere Casino comparte dominio con la sección de apuestas. De manera habitual, en la parte superior se encuentra un menú que nos permite elegir entre las apuestas o el casino. Sin embargo, ciertos juegos de casino, como las tragaperras o el vídeo bingo, tienen su propio apartado, lo que nos permite acceder a ellos rápidamente. De hecho, si hay algo que destaca en la página web de Codere Casino es su facilidad de navegación para acceder a sus juegos y menús.
La combinación de colores verde, gris y blanco, siendo este último el color predominante, hace que la navegación sea agradable a la vista. Estos son los mismos colores que podemos encontrar en la sección de apuestas deportivas, característicos de Codere. En cuanto a juegos, además de las tragaperras y el vídeo bingo ya mencionados, encontramos una amplia variedad de ruletas, ruleta en vivo y blackjack. Además, en la mayoría de los casos, tenemos la opción de jugar en modo demo, lo cual nos permite probar los juegos antes de empezar a jugar con dinero real.
Vale la pena mencionar que Codere cuenta con una aplicación disponible en iOS y Android, lo que nos permite disfrutar del casino también desde nuestros dispositivos móviles. Sin embargo, una de las principales decepciones es la limitada disponibilidad de métodos de pago. Aunque la mayoría de los métodos más utilizados están disponibles, nos encontramos con la ausencia de algunos monederos electrónicos cada vez más populares. Además, en general no es posible realizar depósitos en locales físicos. En cuanto al servicio de atención al cliente, nos ha parecido algo limitado, ya que no se proporciona un número de teléfono de contacto para casos de emergencia. Pero sigamos conociendo más a fondo Codere Casino.
¿A qué podemos apostar en Codere Casino?
Codere Casino ofrece una variedad de juegos que incluyen tragaperras, ruletas, blackjack y video bingo. Los tres primeros son imprescindibles en cualquier casino, mientras que el video bingo es un extra a tener en cuenta. La mayoría de los juegos están disponibles en modo demo, excepto algunas tragaperras y la ruleta en vivo. Además, Codere Casino cuenta con juegos de varios desarrolladores de software, lo que brinda un catálogo interesante.
Tragaperras
En la sección de tragaperras de Codere Casino hay más de 180 títulos, incluyendo populares juegos como El Tesoro Pirata 5000, Manolo el del Bombo, Chiquito, Guns'n'Roses, Jack Hammer, Jackpot Giant o Gonzo's Quest. Se pueden filtrar por desarrollador (Playtech, NetEnt o MGA) o buscar por nombre. También se pueden marcar como favoritas y hay una veintena con botes progresivos.
Ruleta
En la sección de casino, se pueden encontrar hasta ocho opciones para jugar a la ruleta. Se incluyen las tres modalidades -francesa, europea y americana- en versiones convencionales y premium, además de la ruleta en vivo con croupiers reales. También hay una opción multijugador.
Blackjack
En casino también hay ocho versiones de blackjack, incluyendo opciones como American Blackjack, Blackjack Super 21, Blackjack Surrender y más. Se pueden filtrar por blackjack para ver todas las opciones disponibles.
Vídeo bingo
Finalmente, hay 25 opciones para jugar al video bingo, un juego que combina elementos de las tragaperras y el bingo. Hay una variedad de temáticas, incluyendo vikingos, moteros, mar, mariachis, magia, carnaval y fútbol.
¿Qué métodos de pago tiene Codere Casino?
Para depositar fondos en Codere, contamos con diversas opciones como las tarjetas de crédito y débito VISA y MasterCard, las tarjetas prepago PaySafeCard, Teleingreso, transferencia bancaria o vía PayPal. El depósito mínimo requerido es de 10€ para VISA, MasterCard y PaySafeCard, 5€ para Teleingreso y 15€ para PayPal. El dinero estará disponible de inmediato, a excepción de las transferencias que pueden tardar de 1 a 3 días en completarse.
En cuanto a las retiradas de fondos, solo se pueden realizar mediante Hal-Cash o transferencia bancaria. Con Hal-Cash, el dinero estará disponible automáticamente, mientras que con transferencia bancaria puede demorar de 2 a 3 días desde que se solicita hasta que se completa la operación. Si se deposita inicialmente mediante PayPal, el primer retiro también deberá realizarse con este método.
Aunque Codere cuenta con locales físicos en España y en el extranjero, solo los usuarios de Madrid pueden depositar fondos en su cuenta online en estos establecimientos. Sin embargo, todos los usuarios pueden cobrar sus retiros en estos locales. Para ello, es necesario iniciar sesión en la app de Codere y solicitar el retiro, el cual generará un código que deberá presentarse junto al DNI en el local para completar la transacción.
¿Es seguro?
Codere Casino es un sitio confiable, tanto en términos de protección de datos del jugador como de integridad y transparencia en los juegos. Ha demostrado su experiencia en la industria del juego y todos sus juegos de tragaperras, ruletas, blackjack y vídeo bingo son completamente imparciales y aleatorios. De lo contrario, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) no le habría otorgado las licencias correspondientes o se las habría retirado.
También es importante mencionar que Codere Casino posee los sellos de +18, Jugar Bien, Autoexclusión y Juego Seguro, que son sinónimos de seguridad para los jugadores. Además, el sitio cuenta con sus propias medidas de protección de datos para garantizar la seguridad de sus usuarios. Por ejemplo, al solicitar un retiro a través de transferencia bancaria por primera vez, es posible que se te solicite un recibo a tu nombre como comprobante de titularidad de la cuenta.
¿Cómo descargar la app de Codere Casino?
Codere ofrece su propia aplicación móvil, Codere APPuestas, que permite la posibilidad de jugar a juegos de casino como tragaperras, ruleta, blackjack y video bingo, a pesar de su nombre. Esta aplicación está disponible en Android e iOS, y se puede descargar desde el sitio web de Codere. Al solicitarla, se enviará un SMS sin costo con el enlace de descarga, y solo deberá ser descargada e instalada en su dispositivo móvil o tableta para poder disfrutar de Codere Casino de la misma manera que si se estuviera jugando desde una computadora.
¿Cómo es la atención al cliente?
La atención al cliente en Codere Casino no es su punto fuerte, ya que no ofrecen la opción de comunicarse por teléfono para resolver posibles problemas o incidencias. Las únicas alternativas disponibles son completar el formulario de atención al cliente en su sitio web, donde se requiere proporcionar tu número de teléfono y dirección de correo electrónico, o enviar un mensaje a apuestas@codere.com. También es posible contactar con Codere Casino a través de sus perfiles en redes sociales.
- Correo electrónico: apuestas@codere.com
Otra opción sería enviar correspondencia al Departamento de Atención al Cliente de Codere Apuestas en la dirección Av. de Bruselas, 26, 28108 Alcobendas (Madrid). En la sección de Ayuda de Codere Casino, además del formulario de atención al cliente, encontrarás información sobre temas como depósitos, retiros, registro, acceso al casino, promociones, gestión de la cuenta, etc. Quizás puedas encontrar la solución a tu problema allí.
Nuestras opiniones sobre Codere Casino
Revisando Codere Casino: gran colección de juegos pero mejoras necesarias en la atención al cliente y métodos de pago.
Las debilidades de Codere Casino incluyen un servicio de atención al cliente limitado a un formulario en línea o correo electrónico con respuestas en un plazo de 30 días. Los métodos de pago también dejan que desear, sin métodos electrónicos disponibles para retiros y solo transferencias y Hal-Cash disponibles. Los usuarios de la Comunidad de Madrid pueden depositar en locales físicos, pero la conexión entre cuentas físicas y en línea es deseable. Un programa VIP o de fidelidad inexistente.
Lo más destacable de Codere Casino es su amplia gama de juegos, que incluyen tragaperras, ruleta, blackjack y 25 variantes. Con casi 200 títulos de tragaperras y una amplia selección de ruleta y blackjack, la oferta es impresionante. También se ofrece un modo de demostración en la mayoría de los juegos, lo que es una gran ventaja. Y para jugar en movimiento, la app de Codere permite el acceso al casino desde dispositivos móviles.