Bet365 es un importante jugador en el campo del juego a nivel mundial, con una gran cantidad de usuarios en todo el mundo, superando los 22 millones. Su enfoque principal está en las apuestas deportivas, abarcando los cinco continentes. Sin embargo, su oferta no se limita solo a las apuestas deportivas, ya que también ofrece servicios de poker en línea y casino.
Bet365 es considerada una de las pioneras en el poker en línea en España, tras la regulación del juego en el país en 2012. En ese mismo año, obtuvo una licencia para ofrecer poker por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). La titular de esta licencia es Hillside España Leisure, SA, quien también administra las tragamonedas y los juegos de casino de la compañía.
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¿Qué nos encontramos en Bet365 Poker?
Al acceder al lobby de poker en Bet365, tenemos la opción de descargar su software o jugar directamente desde el navegador de nuestro equipo. Desde esta pantalla, podemos acceder a las mesas de cash, juegos Twister y ofertas. Además, cuentan con una aplicación específica para poker en dispositivos Android y iOS que nos permite jugar desde cualquier lugar sin necesidad de usar el navegador.
Bet365 Poker forma parte de la red de iPoker, lo que nos garantiza un gran número de jugadores en cualquier momento del día. Esta red incluye jugadores de países europeos, lo que resulta beneficioso. Aunque antes tenía un programa de fidelidad, ahora tienen “Misiones” que otorgan premios y una Liga Premium para todos los jugadores.
La variedad más popular en Bet365 es el Texas Hold'em, en la que la mayoría de partidas y torneos se llevan a cabo. Sin embargo, también ofrecen Omaha. Al buscar mesa, podemos aplicar filtros según la modalidad, buy-in, o número de jugadores. También tienen mesas especiales para principiantes que llevan menos de 90 días jugando en la plataforma.
Una ventaja importante es que podemos usar los fondos de nuestra cuenta de apuestas o casino para jugar en Bet365 Poker. Las opciones de pago disponibles son las mismas, incluyendo tarjetas bancarias y PayPal, así como las tarjetas prepago PaySafeCard. En caso de tener algún problema, su asistente virtual está disponible las 24 horas. Aunque ya no ofrecen servicio telefónico como antes.
¿A qué podemos apostar en Bet365 Poker?
Dentro del software de Bet365 Poker, encontramos los modos de juego Twister, Partidas de Cash, Sit&Go, Torneos y KO. También están disponibles las misiones para los jugadores y la Liga Premium. La navegación es sencilla, lo que permite un rápido acceso a los juegos y la configuración de las partidas según las preferencias.
Poker
Hay dos opciones de poker: Hold'em y Omaha. En Hold'em, se pueden aplicar filtros de No Limit, Pot Limit o Fixed Limit según la modalidad deseada. En Omaha, solo está disponible Pot Limit. Además, hay diferentes buy-in y se puede ajustar la velocidad del juego entre regular, turbo o hyper turbo.
Torneos
Bet365 Poker organiza sus propios torneos con su red de jugadores, aunque no forman parte de un circuito. Cada 15 minutos comienza uno nuevo y tienen características diferentes (buy-in, pozo de premios). Todos son de Texas Hold'em con No Limit. Antes de inscribirse, se puede revisar si es turbo y si hay re-buy, entre otros detalles.
Cash
Las partidas de cash en Bet365 Poker son muy atractivas. Se pueden unir partidas al instante, con buy-ins desde 60 céntimos hasta 300€, y ciegas y apuestas mínimas de un céntimo a 5€. Hay opciones para todos los niveles y bancas.
Sit&Go
Bet365 ofrece más de 50 torneos Sit&Go de No Limit Hold'em y Pot Limit Omaha. Son para 2, 6 o 9 jugadores, con buy-in desde 10 céntimos hasta 200€. También están disponibles los Twister, una modalidad de Sit&Go con 3 jugadores y un bote de premios aleatorio en cada partida.
¿Qué métodos de pago tiene Bet365 Poker?
A la hora de realizar depósitos en Bet365 poker, contamos con diferentes métodos de pago. Podemos utilizar tarjetas bancarias, como VISA, MasterCard y Maestro, tanto de crédito como débito; o bien, métodos como PaySafeCard, PayPal, Apple Pay, Click to Pay o Wire Transfer. El monto mínimo para realizar un depósito es de 5€, excepto para Paypal (15€) y Wire Transfer (100€), siendo este último el único que no nos permite obtener el dinero de forma inmediata, ya que puede tardar entre dos y 10 días. Además, ninguno de estos métodos aplica una comisión adicional.
Las opciones de retiro son similares a las de depósito. Podemos utilizar tarjetas bancarias para acceder al dinero en un plazo de hasta cinco días laborables, siendo el monto mínimo de retiro de 5€. Otra opción es utilizar PaySafeCard o Apple Pay, con un retiro mínimo de 5€. Si optamos por una transferencia bancaria mediante Wire Transfer, el tiempo de espera será de entre uno y tres días laborables, y el monto mínimo de retiro es de 10€. Por último, podemos recurrir a PayPal, con un monto mínimo de retiro de 15€ y un tiempo de entrega de 24 horas.
¿Es seguro?
Bet365 Poker es un operador que ofrece una experiencia de juego 100% segura para sus usuarios. Esto está respaldado por la licencia otorgada por la DGOJ hace más de una década. En su sitio web, se pueden encontrar diversos sellos como Juego Seguro, Jugar Bien, +18, Autoexclusión y Gambling Aware, que garantizan la seguridad del entorno de juego. Los datos personales y financieros de los jugadores están protegidos en todo momento.
Es importante tener en cuenta que se debe realizar un proceso de verificación de identidad en Bet365 Poker para poder disfrutar de todas las funcionalidades del juego. Sin completar este proceso, puede haber limitaciones al realizar retiros o al acceder a promociones. Aunque se tenga la cuenta verificada, la plataforma puede requerir documentación adicional antes de aprobar cualquier retiro.
¿Cómo descargar la app/software de Bet365 Poker?
Si quieres descargar el software de Bet365 Poker en tu computadora, simplemente ve a la página de inicio de Poker y haz clic en el botón “Descargar”. Una vez descargado, solo tendrás que dar doble clic en el archivo para instalarlo, un proceso rápido que no te tomará más de unos minutos. Después de iniciar sesión, podrás ingresar al mundo de Bet365 Poker.
También puedes acceder a Bet365 Poker desde tu teléfono móvil o tablet a través de su aplicación, disponible tanto en Google Play como en la App Store. La app, denominada bet365 Poker Texas Holdem, permite jugar en línea al Texas Holdem, así como a otras modalidades como el Omaha, y participar en torneos, Twister y Sit&Go, características de Bet365 Poker que también se encuentran disponibles.
¿Cómo es la atención al cliente?
Desde la página de ayuda de Bet365, puedes acceder al chat en vivo con el asistente virtual en caso de tener dificultades. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si prefieres hablar con una persona real, tienes la opción de enviar un correo electrónico a support-spa@customerservices365.com o completar el formulario web en la misma página de ayuda. También puedes comunicarte por correo postal con Customer Services bet365 House Media Way en Stoke-on-Trent, Staffordshire ST1 5SZ, Reino Unido.
En el apartado de ayuda, encontrarás una amplia sección de preguntas frecuentes (FAQs) tanto generales (soporte técnico, nuevos clientes, depósitos y retiros) como específicas de poker que pueden ser de gran utilidad. Simplemente dirígete a “Ayuda” y realiza tu consulta.
Por último, Bet365 cuenta con perfiles en Twitter (@bet365_es) y Facebook (@bet365es) que están enfocados principalmente en las apuestas deportivas. Si necesitas ayuda, también puedes intentar contactar con su servicio de atención al cliente por allí.
Nuestras opiniones sobre Bet365 Poker
Bet365 es conocido como uno de los mejores operadores del mundo, y sin duda, cumple con todas las expectativas. Aunque su oferta de poker se limita a Texas Hold'em y Omaha, aún así ofrece un sinfín de oportunidades para disfrutar del juego tanto en mesas de efectivo como en torneos Sit&Go y Twisters. Sin embargo, hay una pequeña desventaja, ya que solo ofrecen torneos de Hold'em.
Su opción de mesas para principiantes es muy acertada, aunque no siempre se garantiza que sean jugadores novatos y posiblemente tengamos algunas sorpresas. El software es de excelente calidad y muy fácil de usar, incluso para los jugadores menos experimentados. Se hace fácilmente comprensible. Además, tienen una aplicación especial tanto para usuarios de Android como de iOS para poder disfrutar de nuestras mesas de poker favoritas desde cualquier lugar.
Es cierto que tienen ciertas limitaciones en cuanto a opciones de pago, especialmente por la falta de monederos electrónicos como Skrill o Neteller, y también se echa en falta el servicio de atención al cliente gratuito que solían ofrecer día tras día. Sin embargo, su asistente virtual puede ser de gran ayuda. En todos los casos, estamos frente a un operador de primer nivel a nivel mundial, que ha sido capaz de unirse al grupo iPoker para garantizar un alto número de jugadores y que siempre haya actividad en el mundo del poker.