BacanaPlay – Guía marzo 2024

Bacana Play es una de las últimas empresas de casino que ha llegado al mercado español y es una de las marcas pertenecientes a Skill on Net, SA, la empresa detrás de otros casinos en línea autorizados en España, como PlayUZU o PlayJango. Actualmente, Skill on Net cuenta con una autorización de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para ofrecer juegos de ruleta, blackjack y máquinas tragamonedas. Con una decena de casinos autorizados, Bacana Play es la más reciente adición a su lista de marcas.

Skill on Net SA está registrada en Melilla y cuenta con una amplia selección de proveedores de juegos de casino en línea, lo que nos garantiza una gran variedad de opciones. Aunque su principal enfoque son los juegos de casino, Skill on Net también ofrece una interesante selección de títulos. A continuación, veremos en detalle todo lo que este casino tiene para ofrecer.

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¿Qué nos encontramos en BacanaPlay?

Bacana Play es un casino de diseño moderno y funcional, con una fácil navegación. En la página principal se destacan los juegos más populares, así como una sección de “noticias” con los últimos grandes ganadores, el juego del mes, entre otros. Para acceder a una vista más tradicional, se puede abrir el menú y elegir entre los juegos de casino, casino en vivo y promociones.

En este sentido, es importante tener en cuenta que, al igual que en cualquier casino en línea de España, para acceder a promociones como Prize Twister, Paquetes de giros con descuentos y Premios mensuales, se requiere una espera de 30 días desde el registro y la verificación de la cuenta. Aunque no tienen un programa VIP estándar, los “Premios mensuales” se dirigen a los usuarios más leales.

Bacana Play cuenta con licencias para slots, ruleta y blackjack, y ofrece una variedad de juegos, incluyendo títulos exclusivos en estas tres categorías desarrollados por GVG. Aunque no es posible jugar en modo demo, cuenta con una amplia variedad de juegos, desde slots con jackpot hasta ruletas. Además, ofrece un casino en vivo con énfasis en la ruleta.

Bacana Play se destaca por su app para dispositivos móviles y su excelente servicio de atención al cliente, que incluye chat en vivo disponible 18 horas al día. Cuenta con los métodos de pago más populares para depositar fondos y retirar ganancias, y ofrece la opción de Retiradas Flash para acelerar el proceso. Sin embargo, es necesario proporcionar a Bacana Play toda la información requerida para utilizar esta opción.

¿A qué podemos apostar en BacanaPlay?

El casino Bacana Play ofrece tres categorías de juegos principales: tragaperras, ruleta y blackjack. Todas se pueden encontrar en la sección “Juegos” y están divididas en cuatro subcategorías: familiares, ruleta, casino en vivo y juegos de cartas. GVG es el proveedor exclusivo de algunos juegos, pero también se pueden encontrar títulos de otros proveedores, como Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, PlayTech, Mercur, Evolution Gaming y Play'n GO. Desafortunadamente, no hay una opción de prueba gratuita disponible.

Tragaperras

La selección de tragaperras de Bacana Play incluye más de 1,400 títulos, entre ellos Book of Dead, Wolf Gold, Immortal Romance y El Tesoro Pirata 5000. Hay varios filtros disponibles para facilitar la búsqueda de una máquina específica, incluyendo proveedor, volatilidad, temática, funciones, símbolos, líneas de pago, número de carretes y apuesta mínima y máxima.

Ruleta

La sección de “Ruleta” contiene la ruleta tradicional y la ruleta en vivo, que también se puede encontrar en la sección de casino en vivo. Los juegos de ruleta en línea son creados por GVG y ofrecen las tres modalidades del juego: europea, francesa y americana. Estas son ruletas exclusivas de Bacana Play y algunas mesas se ofrecen en versiones “pro” y “pro special”.

Blackjack

Siguiendo la tendencia habitual, el blackjack es la categoría con menos títulos disponibles en el casino. En la sección de “Juegos de cartas” se pueden encontrar opciones como el blackjack europeo y el blackjack americano, incluyendo una versión turbo. Lo interesante es que dos de las versiones europeas y una americana son juegos exclusivos. Todos los juegos de blackjack son creados por GVG.

Casino en vivo

Bacana Play ofrece una variedad de ruletas en vivo en la sección de casino en vivo. La mayoría de estas ruletas son europeas, pero también se pueden encontrar algunas ruletas francesas. Hay opciones de bola rápida, casiopea, automáticas y también ruletas como Quantum y Relámpago con multiplicadores. Los juegos en vivo son proporcionados por Evolution Gaming y PlayTech.

¿Cómo es el Club VIP de BacanaPlay?

El programa Premios mensuales en Bacana Play es una forma de agradecer la lealtad de sus jugadores. Aunque no es un club VIP tradicional, el casino brinda recompensas mensuales a sus usuarios más fieles, incluyendo ofertas exclusivas. Mantente atento a tu bandeja de entrada del correo electrónico, ya que se comunicarán contigo a través de esta vía. Además, durante todo el mes, podrás disfrutar de las Selecciones Diarias que ofrecen nuevas recompensas.

¿Qué métodos de pago tiene BacanaPlay?

Disponemos de varios medios de pago en línea en Bacana Play para nuestros jugadores. A través de estos métodos, podemos hacer depósitos y retiros, incluyendo VISA, MasterCard, PayPal, CASHlib, ecoPayz, ecoVoucher, PaySafeCard y Trustly. También es posible solicitar un retiro por transferencia bancaria. Bacana Play informa que, en caso de cobrar una comisión adicional, esta será notificada de manera clara.

Los depósitos en Bacana Play se procesan inmediatamente. Si queremos retirar nuestras ganancias, podemos utilizar las Retiradas Flash que permiten recibir el dinero en 24 horas. Sin embargo, la rapidez del retiro está sujeta a la verificación de nuestra identidad por parte del casino. Es posible que se soliciten documentos adicionales como facturas, una foto de nuestra tarjeta bancaria o el DNI. Recuerde completar la verificación de su cuenta antes de solicitar cualquier retiro.

¿Es seguro?

El sello más confiable para garantizar la seguridad en el casino es la licencia de la DGOJ que permite ofrecer juegos de tragamonedas, ruleta y blackjack. Baltanca Play cuenta con las licencias de Skill on Net, SA, que son utilizadas en sus otros casinos en línea.

Puede surgir cierta desconfianza por parte de los usuarios al tratarse de un operador nuevo, especialmente para aquellos que no están familiarizados con el mundo del casino en línea. Sin embargo, Bacana Play es un casino completamente confiable ya que obtuvo las licencias de la DGOJ para operar.

El juego en este casino es justo y se basa en un generador de números aleatorio, donde la suerte es el único factor que determina el éxito. Esto está comprobado por entidades independientes. Recordemos que es necesario verificar nuestra cuenta para acceder a promociones o realizar retiros, y en su sitio web encontramos los sellos de +18, Jugar Bien, Juego Seguro y Autoexclusión.

No hay razón para preocuparse por nuestra seguridad mientras jugamos.

¿Cómo descargar la app de BacanaPlay?

Con sus apps para Android e iOS, Bacana Play nos brinda una completa experiencia de juego. Así, ya no es necesario estar frente al computador para disfrutar de nuestro casino favorito, ya que ahora lo podemos llevar en nuestro teléfono o tablet a todos lados. Puedes descargar la app desde las tiendas convencionales o acceder desde el navegador de tu dispositivo móvil, aunque la app te proporcionará una mejor experiencia y reducirá el consumo de datos.

¿Cómo es la atención al cliente?

En caso de tener dificultades al jugar en Bacana Play, lo mejor es contactar con el casino a través del chat en vivo, disponible desde las 6 de la mañana hasta la medianoche. Para acceder al chat en vivo, es necesario iniciar sesión. Si no se encuentra dentro de ese horario o si no se puede iniciar sesión, el equipo de soporte de Bacana Play puede ser contactado por correo electrónico en Soporte@BacanaPlay.es.

Además del chat en vivo y el correo electrónico, en la sección de ayuda de la página web se puede encontrar un apartado de preguntas frecuentes que se dividen en temas como licencia y seguridad, bonos y promociones, depósito y retiro, información técnica de la cuenta, reglas generales del juego y quejas de clientes. No existe un perfil de Bacana Play en redes sociales, pero sí en plataformas como Facebook e Instagram para Portugal. Se espera un posible ingreso en redes sociales españolas en un futuro.

Nuestras opiniones sobre BacanaPlay

Con su aparición relativamente reciente, Bacana Play no decepciona y supera nuestras expectativas. A pesar de contar con el respaldo de una marca como Skill on Net, SA, se destaca entre otros casinos de la misma compañía. Lo primero que llama la atención es su variado catálogo de juegos, aunque se echa en falta más opciones en blackjack y ruleta VIP.

Lo que destaca por encima de todo son los juegos exclusivos, ya sean tragamonedas, ruleta o blackjack desarrollados por GVG. En un mercado saturado de operadores que comparten proveedores de juegos, Bacana Play se diferencia por ser uno de los pocos con una amplia oferta de juegos exclusivos, que también se encuentran en otros casinos de la misma empresa, como PlayUZU o PlayJango. Sin embargo, esto trae una brisa de aire fresco al sector.

Una de las áreas a mejorar es la falta de un modo demo. Siempre es beneficioso probar los juegos antes de jugar con dinero real, aunque esto sea común en los casinos de Skill on Net, SA. Bacana Play ofrece servicios como atención al cliente por chat durante 18 horas, una aplicación para dispositivos móviles y una amplia variedad de opciones para depositar y retirar fondos, incluyendo la opción de Retiradas Flash.